Появился магазин, в котором работают только роботы!

Роботы в супермаркетах. Какие технологии ждут нас в магазинах уже завтра? | Партнерский материал

С одной стороны, для профильного сообщества такая презентация не стала удивлением: ведь Amazon, в последние годы, не скрывала своих амбиций по выходу на рынок продовольственного ритейла, а, с другой стороны — повергла изумлению не только обычных пользователей, но и профессионалов этого рынка.

Для тех, кто не знает, как устроен Amazon Go, поясним: на входе в магазин установлен турникет, который считывает информацию о клиенте, заходящем в магазин; далее, посетитель просто берет товар с полки, а машинное зрение фиксирует факт покупки.

Когда же покупатель покидает магазин через турникет, товары, которые он взял с собой, считаются купленными и будут оплачены с Amazon-аккаунта покупателя. Прототип магазина действует в Сиэтле, однако, покупки могут совершать в нем, пока что, только сотрудники самого Amazon.

Обратите внимание

Компания анонсировала открытие магазинов для обычных потребителей в 2017 году, но год заканчивается, а слухов об открытии магазина в текущем году нет.

Извечные антагонисты американцев – китайцы, не остались в стороне от этого тренда и в конце января 2017 года, представили свою версию автоматизации продовольственного магазина. Одно из инновационных подразделений самой дорогой китайской компании Tencent Holdings (в пер. на рус. «Тенсент Холдингс») представило «BingoBox» (БингоБокс) – магазин, в котором все товары помечены RFID-метками.

Для того чтобы попасть в BingoBox, необходимо пройти аутентификацию по QR-скану.

В самом магазине покупатель, выбрав товар, обязан разместить его на RFID-считывателе, после чего товар оплачивается с аккаунта мобильного приложения.

На выходе покупатель «сканируется» для определения все ли выносимые им товары были оплачены. Если товар оплачен — покупателю открывается дверь. Прототип магазина также действующий.

К слову сказать, это не первая попытка реализовать продовольственный магазин, используя технологию RFID-меток. На протяжении долгого периода времени эту технологию активно осваивала Walmart (Уолмарт). Аналогичные попытки предпринимались и в России. Так, в июне 2011 г.

«Роснано», «Ситроникс» и «X5 Retail Group» запускали «Магазин будущего», в котором все товары также помечались RFID-метками. Однако, менее чем через 2 года, проект был закрыт. В итоговом пресс-релизе «X5 Retail Group» заявила, что «по итогам работы в корпоративном магазине технология доказала свою работоспособность.

Но чтобы использовать ее в обычном «Перекрестке», нужно добиться договоренностей с поставщиками о печати RFID-меток на упаковках на этапе производства».

Не менее интересным, с технологической точки зрения, является решение, используемое компанией «Ocado Group» (Окадо Груп) — крупнейшего в Великобритании онлайн-ритейлера. Ocado изначально создавалась исключительно как онлайн-магазин и у нее никогда не было офф-лайн присутствия, куда бы мог прийти покупатель.

Все покупки доставляются по указанному в заявке адресу. Именно поэтому компания уделила особое внимание обработке заказов на складе, в котором чувствуется влияние Джеффа Безоса и автоматизированных складов Amazon. Более того, сама Ocado заявляет, что автоматизировала склады лучше, чем Amazon.

Важно

В Ocado создана скоростная автоматическая система сбора заказов: всё помещение склада занимает многоуровневая конструкция, заполненная ячейками с товарами. Над ней по рельсам перемещаются роботы – сейчас на складе их 1000 штук. Каждый робот получает задание, а после ищет нужные ячейки и собирает заказ.

Роботы перемещаются над сетью из этих товаров со скоростью 4 м/с.

Как уверяет ритейлер, заказ из 50 разных позиций он собирает за несколько минут. В результате, время сбора заказа сокращается в разы. Но люди все еще работают на складе.

Они совершают финальный этап обработки — пакуют товары и передают непосредственно в доставку.

Сама компания полагает, что такое технологическое решение может помочь стать ей крупнейшим магазином продуктов питания не только в Великобритании, но и в мире.

В этом созвездии технологических гигантов и состоявшихся корпораций, стоит особняком молодая российская компания RetailRobotics&Blockchain (РитейлРоботикс&Блокчейн), которого, словно ребенка, путающегося в ногах взрослых, пока что никто не замечает. И это ей пока на руку, ведь она фактически вступает в борьбу технологий — в такую борьбу, в которой она выглядит, как Давид, в предстоящей битве с Голиафом. И чем позже она вступит в эту схватку, тем лучше для неё же.

Так чем же примечательна эта компания? А тем, что небольшая группа разработчиков, создала, как она уверяет, прототип первого в мире роботизированного супермаркета, презентация которого назначена на первый квартал 2018 года.

Принципиальных отличий предложенной ею технологии от решений IT-гигантов, несколько. Так, например, сравнивая технологию российской компании с магазином Amazon Go можно усмотреть одну общую деталь – это полное отсутствие касс и их обслуживающего персонала, все платежи автоматизированы.

Общее можно найти и с технологией, используемой Ocado: в роботизированных супермаркетах Retailrobotics заказы покупателей принимаются также через мобильное приложение или через сайт, а сборку заказов покупателей осуществляют роботы, как и в Ocado.

Совет

Отличительной особенностью технологии Roboretail (Роборитейл) является то, что товар не требует дополнительной предварительной подготовки, на него не нужно наносить RFID-метки, как в BingoBox.

Между тем, Amazon Go и BingoBox проигрывают роботизированным системам в части того, что в их технологиях остается очень много ручного труда, ведь товар нужно разложить по полкам, постоянно передвигать его к краю полки поближе к покупателю, пополнять полку всё новым и новым товаром, проводить инвентаризацию в ручном режиме и т.д. Технология Ocado проигрывает Amazon Go в том, что после обработки заказа роботами финальные действия выполняет всё же человек, в то время как у Retailrobotics выдача товара покупателю производится автоматизированно, через стойку выдачи товаров.

Роботизированные системы проигрывают и Amazon Go, и BingoBox в том, что они не предоставляют покупателю возможности потрогать товар и выбрать ему понравившийся по тактильным ощущениям.

Здесь покупатель выбирает товары, словно в слепую, зная, что ритейлер самостоятельно собирает заказ и, надеясь, что он сам снимет с продажи товар с истекшим сроком годности или с поврежденной упаковкой. Полагаю, что каждый читатель найдет в той или иной технологии свои плюсы и минусы.

А сколько еще аналогичных технологий готовят внутри IT-гигантов и маленьких стартапов – одному только богу известно. Поэтому, в ближайшее время, в продовольственном ритейле нас ждёт масса новых технологий, и мы будем с нетерпением ждать презентации технологии Roboretail.

Пока на официальном сайте проекта имеется только проморолик, рассказывающий о преимуществах системы Roboretail для торговых предприятий.

В завершение, предположу, что началу большой битвы за огромный лакомый кусок продовольственного ритейла положено. В этой битве будет место и технологическим гигантам и маленьким компаниям с амбициозными разработками.

Кажется, что на этом огромном рынке намечается что-то серьезное, некий технологический прорыв, которого, кстати говоря, в этой области не было уже почти 70 лет, со времен, когда в 50-60-х годах 20 века, Сэм Уолтон – основатель Walmart, предложил новейшие технологические решения, ставшие основой успеха его торговой империи.

Отмечу, что приз в этой битве очень ценен, как для потребителя, так и для бизнеса. А кто, в итоге, окажется победителем в этой интересной борьбе покажет, как всегда, время.

Венчурный инвестор Александр Петров.

* На правах рекламы

Источник: https://www.forbes.ru/article/353489-roboty-v-supermarketah-kakie-tehnologii-zhdut-nas-v-magazinah-uzhe-zavtra

Четвертая промышленная революция: роботы вместо людей

С самого зарождения массовой автоматизации человечество противилось засилью машин в повседневной жизни – нередко разгорались самые настоящие войны. Болезненный для многих прогресс пытались насильственным образом затормозить, но мир развивался и требовал изменений. Спустя некоторое время все же удалось прийти к некому компромиссу и взаимопониманию в отношениях «человек-робот».

Общество, наконец, осознало все «прелести» машин, которые были готовы выполнять утомительную, монотонную работу, причем быстро и без ущерба качеству.

Обратите внимание

Постепенно человек начал внедрять машинный труд во всевозможные сферы жизнедеятельности, упрощая себе жизнь.

И если говорить начистоту, люди уже разучились жить без машин, которые выполняют повседневную работу — строительная техника, разнообразные бытовые приборы, медицинские аппараты, эскалаторы, и многое другое.

Производство без людей

Если раньше роботы автоматизировали лишь какую-то часть работы, а значит, взаимодействие с человеком все равно требовалось, то сейчас уже рука человека непосредственно в производстве вовсе не нужна.

К примеру, в Австралии горнодобывающий гигант Rio Tinto использует самоуправляемые грузовики и буры, не требующие присутствия людей-операторов на месторождениях железной руды.

Скоро запустят автоматические поезда, которые будут доставлять руду в порт, находящийся на расстоянии около 480 км.

А, например, в порту Лос-Анджелеса устанавливается оборудование, которое позволит вдвое сократить число грузчиков.

В 90-е годы компания Adidas, как и большинство производителей в Европе, столкнулась с проблемой – рабочим в Германии приходилось платить высокую заработную плату.

В связи с чем более 20 лет назад было принято решение перебазировать производство в Азию, где рабочая сила стоила в разы дешевле.

Однако сейчас оказалось, что и такие деньги можно не тратить на выплату зарплат: Adidas начнет работу на новой фабрике в Ансбахе (Германия), на которой все операции будут выполнять роботы. Название сей фабрики говорит само за себя – «Быстрая фабрика».

Важно

К 2017 году фабрика должна заработать на полную мощь. Кроме этого, в следующем году планируетсяоткрыть такую же фабрику в США, чуть позже в Великобритании или Франции.

Как уверяют представители компании, цена на обувь, произведенную роботами, не будет выше нынешней.

Не отстает от Adidas и главный конкурент – Nike. Компанией ведется строительство полностью автоматизированной фабрики по производству обуви для занятия спортом.

Компания Foxconn в Тайване заменила 1,2 млн работников на 1 млн роботов, чтобы те производили ноутбуки, мобильные устройства, а также другую электронику для таких компаний, как Apple, Hewlett-Packard, Dell и Sony. А не так давно стало известно, что компания уволила еще 60 тыс. работников, уверив при этом, что ни о каком свертывании производства речи не идет – это лишь оптимизация.

Подобного рода оптимизацией занимается все большее количество современных корпораций с целью наращивания объемов производства при минимальных затратах.

Виртуальные роботы

Учитывая то, как круто изменил нашу жизнь интернет, эксперты называют роботов «новым (вторым) интернетом».

Многие известные средства массовой информации прибегают к помощи роботов в создании сводок финансового характера, результатов спортивных матчей, информации о погоде. К таким изданиям относятся Los Angeles Times, Associated Press, Forbes и многие другие.

Недавно такая система дошла и до России: в конце прошлого года компания «Яндекс» заявила о создании специального информационного агентства, в рамках которого материалы будут готовить роботы.

Если точнее — специальные алгоритмы.

Правда, пока им доверят лишь информацию о погоде и пробках (интерес аудитории к поиску этой информации велик), однако со временем сферу применения роботов будут расширять.

И вскоре никто не заметит, как статьи за журналистов на разные темы начнут составлять машины. Причем их услуги «Яндекс» собирается предоставлять российским СМИ на бесплатной основе.

Совет

Казалось бы, не так давно все это делали люди, однако сейчас заниматься переводами разговоров, написанием биржевых сводок, новостей, проведением юридических исследований могут и роботы. Теперь они могут еще и генерировать интернет-рекламу для автодилеров.

Появилось направление «робототехнический интернет вещей».

Оно представляет собой определенную концепцию вычислительной сети физических объектов, которые оснащаются встроенными технологиями для взаимодействия друг с другом – сенсорами, штрих-кодами, QR-кодами.

То есть все, что окружает человека (скажем, утюг), может превратится в роботов, которые будут в состоянии «общаться» друг с другом, передавая и принимая определенную информацию.

Развивается М2М-направление (межмашинная коммуникация), происходит автоматизация вещей. Например, «умные» шторы, которые регулируют прозрачность в зависимости от уровня внешнего света и нужного освещения в комнате.

Эксперты видят большие перспективы в создании «умного» дома — системы домашних устройств, способных решать необходимые для жильца задачи без участия человека: включение/выключение света, изменение подачи тепла в дом, работы кондиционера, контроль работы других домашних приборов.

Источник: https://stockinfocus.ru/2016/06/08/chetvertaya-promyshlennaya-revolyuciya-roboty-vmesto-lyudej/

Битва за профессии: где в будущем роботы заменят людей

Роботы уже сейчас активно помогают человеку в самых разных сферах – начиная с промышленности и заканчивая искусством.

При этом высокие технологии постоянно развиваются, машины получают новые навыки, а искусственный интеллект все быстрее обрабатывает информацию и предлагает решения по самым разным вопросам.

Текущие достижения в сфере робототехники позволяют уже сейчас предположить, в каких сферах в будущем роботы заменят людей полностью или по крайней мере в значительной степени.

Грозит ли нам безработица?

В последние годы все больше СМИ публикует статьи о том, что из-за внедрения различных умных устройств и высоких технологий нам-де грозит тотальная безработица, а профессии, которые заменят роботы в ближайшее время, будут исчисляться буквально десятками.

Конечно, доля истины в подобных материалах есть, тем не менее некорректно говорить о том, когда роботы заменят человека в работе на 100% или даже на 75%. Взять на себя все наши обязанности машины с искусственным интеллектом вряд ли смогут, так как для этого им не хватает многих человеческих качеств.

Речь идет об изобретательности, воображении, умении находить нестандартные решения, возможности творить (в самом широком смысле данного слова), придумывать что-либо новое и т.д.

Обратите внимание

Однако можно не сомневаться, что уже в сравнительно недалеком будущем рынок труда ждут довольно значительные изменения. С одной стороны, в некоторых сферах роботы действительно отнимут у людей рабочие места, что приведет к общему снижению их числа.

Читайте также:  Тестирование искусственного интеллекта microsoft тау с треском провалилось

Например, Международная федерация робототехники (США) подсчитала, что внедрение одного робота приводит к сокращению трех человек, а Исследовательский институт Mitsubishi (Япония) утверждает, что к 2030 году в Стране восходящего солнца станет на 2,4 млн рабочих мест меньше.

С другой стороны, в тех же 2030-2035 годах появится много новых профессий, о которых пока мы просто не знаем. Многие из них будут связаны с высокими технологиями, в том числе это робототехники и специалисты близких областей.

Также эксперты отмечают, что цифровизация и переложение некоторых задач на роботов приведут к получению дешевой рабочей силы и высвобождению в том числе высококвалифицированных кадров. В свою очередь, это позволит реализовывать качественно новые проекты.

Вкупе с вновь возникшими профессиями получаем, что часть потерянных рабочих мест люди определенно себе вернут. В целом примерно такие же процессы наблюдались, когда ручной труд на заводах заменялся автоматизированным.

Не стоит забывать и о старении населения и сокращении его численности в развитых и некоторых развивающихся странах – а часто именно в таких государствах новейшие технологии применяются наиболее активно.

Получаем, что развитие прогресса вряд ли грозит нам всеобщей безработицей. При этом существует ряд специальностей, которых замена машинным трудом, скорее всего, коснется в первую очередь. И если перед вами стоит вопрос о профориентации и обучении новой профессии, не стоит ориентироваться на те, что мы перечисляем ниже.

Рутинный труд – роботам

Среди тех, кого заменят роботы уже в ближайшем будущем, отметим специальности, подразумевающие выполнение однотипных, рутинных задач. Здесь прежде всего вспоминается труд на фабриках, заводах и иных предприятиях, где машины уже сейчас выполняют множество производственных операций.

Однако на самом деле аналогичные по рутинности и однотипности обязанности можно найти практически в каждой сфере. Для машин такая работа удобна тем, что ее можно описать достаточно четкими алгоритмами, в соответствии с которыми робот и будет себя вести.

Для компаний же подобная замена выгодна с экономической точки зрения: у обычных сотрудников на эти задачи уходит много сил и времени, тогда как механическое устройство справится с ними быстрее, а стоит его труд обычно значительно меньше.

Важно

Например, вполне вероятно, что уже скоро робот заберет себе обязанности по встрече гостей на ресепшене в компании или отеле. Умные машины могут работать в различных справочных пунктах, помогать посетителям банков, вузов, вокзалов, аэропортов и других учреждений.

Такие эксперименты проводятся уже сейчас, однако пока, скорее, для привлечения и развлечения публики. Тем не менее есть все предпосылки к тому, что роботы постепенно вытеснят людей из этой сферы.

ИИ достаточно хорошо распознает человеческую речь, чтобы отвечать на вопросы, отлично помнит все нужные сведения, при этом машина всегда приветлива и не срывается даже на очень недовольных посетителей.

Красноречивым ответом на вопрос, заменят ли роботы людей на подобном поприще, станет отель Henn na (Япония), где люди составляют только половину персонала. На ресепшене здесь, в частности, сидят девушка-робот и рободинозавр.

Также умное устройство может записывать и передавать сообщения, перенаправлять и распределять электронную почту, вызывать руководителю такси, заказывать еду из ресторана, напоминать о важных событиях и т.д. Таким образом, в списке тех, кого заменят роботы, могут оказаться секретари, личные помощники и т.д.

Безработными способны остаться многие операторы колл-центров и службы поддержки. Поступающие к ним вопросы зачастую очень однотипны, поэтому уже сейчас на них все чаще отвечают работы. Машины могут делать это в рамках как письменной, так и устной коммуникации, а если ИИ не способен помочь клиенту, то его переадресовывают к оператору-человеку.

Таким образом, несколько людей в службе поддержке все же останется – для особо сложных ситуаций.

Мирная сила: от коллекторов до охранников

А как вы думаете, сможет ли робот заменить коллекторов? В 2017 году Сбербанк решил, что может. Стереотипное представление о коллекторе – качок с битой, поджидающий «клиента» у подъезда, хотя на самом деле такое описание далеко от истины.

Во-первых, коллекторам по закону запрещено угрожать и уж тем более причинять физический вред, во-вторых, основная часть их работы – обзванивать должников, а с этим вполне могут справиться роботы.

Опять же, в отличие от живых операторов, компьютер неизменно вежлив, даже если общается с исключительно грубым человеком (а для коллекторов это весьма распространенная ситуация).

Если ваша профессия – охранник, то есть шанс, что вас также заменит машинный труд. Робоохранников уже довольно много. Например, компания Knightscope (США) представила целую серию таких роботов.

Они патрулируют помещения и предотвращают преступления, анализируя происходящее вокруг с помощью различных датчиков, включая камеры, микрофоны, ультразвуковой и инфракрасный сенсоры. Если машины замечают что-либо или кого-либо подозрительного, то уведомляют об этом людей из службы охраны или полицию.

А в Китае в 2016 году был внедрен AnBot – внешне и функционально он очень похож на американских собратьев, а его главное отличие – наличие электрошокера.

Контролер, курьер, копирайтер

Скорее всего, когда вы в последний раз были в музее или на выставке, билет у вас проверил человек. В будущем его наверняка заменит достаточно простой автомат с турникетом. Такие устройства уже сейчас стоят во многих заведениях, на вокзалах и т.д., но пока контролируются людьми.

Думается, в будущем «живых» контролеров станет значительно меньше. Также велика вероятность, что уже скоро заказы в ресторане будут принимать и привозить роботы-официанты, которые затем уберут посуду.

Такие разработки постепенно входят в нашу жизнь: например, в 2017 году в России к своим обязанностям приступила робоофициантка Ксюша.

На складах также активно внедряют роботизированный труд. Робот станет и отличным носильщиком – это касается как промышленного, так и бытового использования.

Совет

Зачем нести или везти тяжелые сумки в аэропорту самому, когда это может сделать робот? И конечно, сейчас уже мало кто сомневается, что рано или поздно роботы заменят водителей. Беспилотные машины, поезда и даже корабли разрабатываются во многих странах.

Уровень технологий вряд ли станет преградой к их внедрению; скорее, нужно решить правовые вопросы (например, кого считать виноватым в аварии, если она произойдет) и понять, как справиться со страхом некоторых людей перед беспилотными машинами.

Интересен и еще один момент: сама по себе работа водителя «состоит» из действий, которые можно описать алгоритмами, однако в случае чрезвычайной ситуации перед роботом могут встать морально-этические проблемы, например, кем пожертвовать: пешеходами, пассажирами своей или другой машины?

Также роботы уже в ближайшем будущем могут заменить копирайтеров и технических писателей. Со стороны может показаться, что такая работа – чистое творчество и что описать ее алгоритмами не получится. Но на самом деле это не так – свою речь каждый из нас строит по определенным шаблонам, а словарный запас у большинства не такой обширный.

Таким образом, если предоставить роботу достаточно текстов для изучения и задать, например, новостной повод, то с написанием заметки машина наверняка справится. Также робот может написать статьи, представляющие статистические данные или анализирующие историю того или иного вопроса.

Компьютер подготовит пресс-релизы, отчеты, криминальные и спортивные сводки и т.д. Робокопирайтеры уже есть в штате таких изданий, как Forbes, Washington Post и Associated Press.

Вместе с тем полностью взять на себя обязанности акул пера у машинного интеллекта вряд ли получится – скорее, он избавит редакции от скучных тем и рутинных текстов, освободив время для более интересных материалов.

Какие еще профессии роботы не смогут отнять у людей, читайте в нашем следующем материале.

Источник: https://robo-sapiens.ru/stati/bitva-za-professii-v-kakih-sferah-robotyi-zamenyat-lyudey/

Роботы наступают и когда-нибудь оставят нас всех без работы

Недавно в Японии открылся отель Henn-na (Henn-na Hotel), в котором 90% работ выполняют роботы и 10 человек справляются с оставшимися 10% всех дел. Роботов, выпущенных компанией Kokoro, называют актроидами. Они умеют приветствовать и заселять гостей, устанавливая с ними зрительный контакт и реагируя на движения. Некоторые могут общаться на иностранных языках.

Отель Henn-na, что дословно переводится с японского на английский как «странный отель», использует и других роботов, кроме актроидов, например человекоподобных роботов Нао (NAO) и Пеппер (Pepper) от компании Aldebaran Robotics. Роботы встречают гостей у входа и на стойке регистрации, помогают им снять пальто и относят сумки, убираются в комнатах.

Отель Henn-na не единственный в своём роде. В Нью-Йорке существует YOTEL, в котором роботы заботятся о вещах гостей, делают кофе, приносят бельё, убирают номера и выполняют ещё много другой работы.

А в прошлом году гостиничный гигант Starwood представил роботов, которых назвал Botlrs. Обслуживая гостей, эти роботы могут передвигаться по отелю и в лифтах без человеческой помощи. С 1992 года роботы помогают в больницах: разносят подносы с едой и лекарствами, стирают постельное бельё, выкидывают мусор. В сети гипермаркетов Lowe’s робот OSHbot помогает покупателям отыскать нужный товар.

Обратите внимание

Amazon использует более 15 000 роботов на своих складах, чтобы вовремя доставлять заказы. Даже армия США планирует заменить десятки тысяч солдат роботами.

В прошлом году в Бирмингемском университете появился первый робот-охранник Боб высотой 1,8 метра, который сканирует комнаты и сигнализирует, если видит что-то необычное.

Если Боб где-то застревает, он может позвать на помощь, а если разряжается — самоcтоятельно отправляется на подзарядку.

Роботы способствуют повышению продуктивности удалённых работников. В бизнес-школе Массачусетского технологического института те сотрудники, которые работают из дома, могут «разгуливать» по офису и общаться с коллегами при помощи роботов.

Как повсеместное внедрение роботов повлияет на нас

Роботы всё чаще появляются рядом с нами на работе, так не отнимут ли они совсем рабочие места? Некоторые считают, что из-за повсеместного внедрения роботов люди могут оказаться на улице. В 2013 году в Оксфорде провели исследование, согласно которому 47% существующих ныне работ повышенного риска будут вскоре автоматизированы. В течение 20 лет люди на этих местах будут заменены роботами.

Однако существует и другое мнение: отдав машинам тяжёлую работу, люди смогут посвятить себя более интересным и высокотехнологичным занятиям. Так считает и Дэвид Канн, глава Double Robotics, компании, которая создала роботов, используемых в Массачусетском технологическом институте.

Роберт Аткинсон, экономист аналитического центра Фонда технологического развития и инноваций, утверждает: выводы о том, что роботы отнимут рабочие места, основаны на крайне поверхностном анализе ситуации. По сути же происходит обратное: внедрение роботов снижается. Аткинсон объясняет это падение двумя причинами:

  1. Тридцать лет назад США гораздо активнее инвестировали в развитие роботостроения и программного обеспечения, нежели сейчас.
  2. Низко висящие фрукты вроде автоматов регистрации в аэропорту уже сорваны.

Третьей причиной, по мнению Аткинса, можно назвать то, что в США не существует политики развития продуктивности.

А компаниям выгоднее нанимать людей с низкой заработной платой, нежели автоматизироваться. Стимула для замены сотрудников роботами нет никакого. Вот если бы людям нужно было платить больше, тогда компании задумались бы о роботизации.

Допустим, если большинство представителей низкооплачиваемых профессий потребуют повышения зарплаты, как это сделали в Нью-Йорке работники заведений фастфуда, тогда процесс автоматизации ускорится.

Вот что говорит по этому вопросу Гарри Матиасон, президент юридической компании Littler Mendelson, которая специализируется на вопросах трудового права в связи с роботизацией.

Прогресс есть. В Нью-Йорке работники фастфуда уже добились того, что минимальная зарплата теперь будет $15 в час. Вскоре работодателям будет экономически выгодно перекладывать часть работы на роботов. Соответственно, это ускорит процесс повсеместной автоматизации. Таким образом, увидеть роботов повсюду в ближайшие пять лет мы сможем, если будем сами проявлять экономическую активность.

Гарри Матиасон

Роботы могут отнять нашу работу, но это не плохо

Как и Аткинсон, Матиасон считает, что причин для беспокойства нет. Он объясняет, что автоматизация 47% рабочих мест повышенного риска не имеет ничего общего с безработицей.

Начнётся перемещение людей на те должности, которых нет сейчас, но они появятся в будущем. Если мы обратимся к истории, то увидим, что подобная ситуация уже была. Тогда всё происходило не так стремительно, как сейчас, но тем не менее прецеденты имелись. К слову, в 1870 году сельским хозяйством зарабатывало 70–80% населения, а сейчас всего 1%.

И, кстати, снова обращаясь к истории, можно увидеть, что при появлении новых технологий на производстве безработица всегда оставалась на прежнем уровне или даже уменьшалась.

Важно

Мне очень хочется посмотреть, что произойдёт в течение ближайших 10 лет: для людей на первом месте будет стоять не угроза безработицы, а возможность научиться чему-то новому.

И если человек 10 лет выполнял одну низкоквалифицированную работу, так, возможно, необходимость карьерного роста будет ему только в радость.

Гарри Матиасон

Матиасон обещает, что нас ждут увлекательные времена. Придётся вносить поправки в Трудовой кодекс, отвечая на вопросы, связанные с взаимодействием людей и роботов. Например, как регулировать распространение личной информации, ведь роботы будут записывать то, что слышат.

Читайте также:  Обновленная теория обучения нейронной сети

Несмотря на то что неизвестно, насколько быстро проникнет роботизация во все сферы, нет никаких сомнений в том, что это случится. И пока одни продолжают бояться потерять рабочее место, другие мечтают о том, как это улучшит экономику в целом и благосостояние каждого человека. Производительность компаний будет расти, они будут больше зарабатывать и смогут больше платить работникам.

Однако один из споров до сих пор не разрешён: каково это, когда на ресепшене отеля тебя встречает актроид, который жутко похоже имитирует человеческие жесты…

Источник: https://Lifehacker.ru/robots-work/

«У робота не может быть самосознания»: интервью с создательницей андроида, который работает в страховой компании — Будущее на vc.ru

Надя Тальманн о том, почему робот никогда не станет личностью, в каких профессиях машины заменят людей и почему андроидам не стоит давать гражданские права.

Надя Тальманн — директор института медиаинноваций в Национальном Исследовательском Университете Сингапура. Одна из её последних разработок — социальный робот Надин, которая умеет распознавать эмоции и запоминать людей, с которыми общается. С октября 2018 года Надин работает в службе поддержки страховой компании наравне с другими сотрудниками.

Редакция vc.ru пообщалась с Надей Тальманн в рамках лекции коммуникационной группы Dentsu Aegis Network и обсудила разработку андроидов для работы с пожилыми людьми, права роботов и влияние автоматизации на общество.

Надя Тальманн и робот Надин

Чем интересны человекоподобные роботы? Для чего их можно использовать?

Андроиды — это в первую очередь эффективный интерфейс для работы с компьютером. Когда пользователь работает за ноутбуком, то большую часть работы ему приходится делать самому. А роботы берут бремя коммуникации на себя — человек общается с физическим воплощением программ так, как привык общаться с другими людьми.

Расскажите о роботе Надин, которого вы разработали? Чем она отличается от других андроидов, например, Софии?

Надин — полностью автономный робот. Она учится каждый раз, когда встречает нового человека: запоминает то, что он говорит, выстраивает его пользовательский портрет, подстраивается под его характер и интересы. Надин уже видела тысячи людей — она хранит и анализирует информацию о каждом и узнаёт пользователей, с которыми общалась раньше.

Как устроена Надин? Какие технологии используются для её работы?

В Надин встроены два устройства, которые позволяют ей общаться с людьми: микрофон и камера. Когда вы говорите в микрофон, сигналы переводятся в текст. Затем текст анализируется с помощью обработки естественного языка, и так Надин понимает информацию, которой вы хотели с ней поделиться.

Затем Надин обращается к своему модулю памяти. Если она распознаёт знакомый голоc, то ищет человека в базе данных и анализирует то, что вы говорили ей раньше, когда и в каком настроении вы были при этом. На основании портрета пользователя она понимает, на какие темы с ним разговаривать — и генерирует новые предложения.

Совет

С помощью камер Надин распознаёт лица, жесты, предметы вокруг неё и так далее. Робот видит вашу мимику и понимает, в каком вы настроении. Эта информация направляется в «эмоциональный» модуль, и так Надин понимает, как сейчас стоит общаться с пользователем.

Например, если пользователь плачет, то Надин не будет шутить или весело разговаривать — а попытается его утешить.

Почему вы сделали Надин похожей на себя, а не менее антропоморфной?

Меня очень увлекают люди, и я не люблю роботов как таковых.

Я воспринимаю робототехнику как скульптуру: инженер создаёт красивую форму, которая упрощает общение с компьютером. Мне самой бы хотелось иметь компактную мобильную статую вместо ноутбука — чтобы не прилагать никаких усилий к взаимодействию.

Не сталкиваетесь с эффектом «зловещей долины» — когда роботы, похожие на людей, вызывают у них неприязнь?

Нет, мне никогда не говорили, что кому-то некомфортно общаться с Надин. Надин выглядит очень просто и неугрожающе — она не похожа на сексуальную супермодель или куклу.

Робот Надин

Как вы видите место Надин в современном мире? В каких областях её можно будет использовать?

Думаю, люди всегда мечтали иметь механизм, который бы делал всё за них — заводные автоматы создавались ещё в Древней Греции. Надин уже может работать секретарём, администратором или принимать звонки в колл-центре. Сейчас она работает в службе поддержки в страховой компании AIA Group.

Думаю, что больше всего социальные роботы важны для пожилых. Конечно, мы стремимся быть окружены живыми людьми — но это не всегда возможно. Население очень быстро стареет, а в Сингапуре пары обычно заводят только одного ребёнка — если вообще заводят.

Молодые люди могут заботиться о своих родителях финансово — но они не готовы и не должны сутками сидеть со стариками. Если у пожилого человека болезнь Альцгеймера, то любая сиделка начнёт сходить с ума, когда он в двадцатый раз задаст один и тот же вопрос.

Мне кажется, единственное возможное решение — это социальные роботы, которые доступны 24/7. Надин не может разозлиться или устать. Она прочитает больному историю, успокоит его и уложит спать.

Сколько будут стоить такие роботы?

Пока рано об этом говорить. Надин — это прототип. Мы рассчитываем наладить массовое производство таких роботов только через 10-20 лет.

Обратите внимание

Я рассчитываю, что социальные роботы будут стоить около $10 тысяч. Для дома престарелых это не очень много, потому что андроиды смогут заменить часть обычных сиделок.

Думаю, что со временем стоимость производства снизится — и такие роботы появятся в каждом доме. Люди будут использовать андроидов вместо ноутбуков, смартфонов и прочей техники.

Расскажите о последних продвижениях в работе над Надин.

Сейчас мы строим копию Надин в лаборатории Национального Технологического Института в Сингапуре. Наладить конвейерное производство очень важно. Потому что если на каждого робота придётся тратить по месяцу работы, то они не будут окупаться и окажутся никому не нужны.

Что было самым трудным в проекте: получить финансирование, обеспечить безопасность данных или что-то ещё?

После переезда в Сингапур я в основном занималась разработками реалистичных 3D-моделей людей. Когда я предложила проект социального робота, то в моём исследовательском центре к нему отнеслись скептически.

Сингапурцы очень практичные. Им легко понять, зачем создавать роботов, которые будут работать на заводах, красить здания и так далее. С андроидами, которые могут выражать эмоции, иначе — мои коллеги не понимали, почему мне это интересно.

Поэтому я начала заниматься Надин «на стороне» — без специального финансирования или поддержки.

Цель исследований — опередить своё время. Однако инвесторы не хотят вкладывать деньги в проекты, которые пока не вызвали общественный интерес. Финансирование в основном распределяется по проектам в «модных» областях.

Теперь социальные роботы — это хайп. Но пять-десять лет назад, когда я строила такого андроида в своей лаборатории в Женеве, он никого не интересовал. Окружающие говорили: «Имитировать поведение людей стыдно и бессмысленно».

Расскажите подробнее про то, как вы сделали проект «на стороне»? Как финансировали разработку?

Важно

Годами мне платили за исследования в сфере распознавания лиц — это не было никак связано с робототехникой. Мы не нарушали никаких правил, единственной неофициальной частью было то, что я буду использовать эту технологию для Надин.

Сингапурское правительство интересовало использование технологии распознавания лиц, чтобы обеспечить безопасность — например, для выявления террористов в толпе. Такие исследования щедро финансируются.

В конце концов Надин заинтересовались журналисты — тогда ей было уже три года. Они подошли к роботу с таким восторгом, что за несколько дней новости о ней разошлись по всему миру. До этого мои коллеги относились к Надин скептически, и даже в Сингапуре о разработке почти никто не знал.

Как вы представляете себе процесс роботизации? Какие профессии перейдут к роботам, какие новые специальности появятся?

Только очень рутинные профессии отойдут к роботам. Например, сегодня мне, чтобы пройти в офис, нужно было пройти стойку регистрации. Одна из женщин грубо вела себя с посетителями и не здороваясь требовала у них паспорта. Я смотрела на неё и думала: «Лучше бы на её месте была Надин».

Сейчас очень не хватает специалистов в сфере data science — не только аналитиков, но и людей, которые могли бы оцифровывать или размечать данные.

Это важно не только в каких-то технических областях. Например, гуманитарные науки работают с культурным наследием, а большая часть источников при этом не оцифрована. Всё делается вручную, исследователи до сих пор обращаются к огромным бумажным архивам.

В процессе роботизации появятся десятки новых профессий. Проблема в том, что пока у людей нет необходимых для них навыков или образования. Роботизация не приведёт к тому, что люди окажутся не нужны — но им придётся быстро перестраиваться.

Как представляете себе общество, в котором сосуществуют люди и роботы? Что думаете о правах роботов?

Я против прав для роботов. Андроид — не личность. Это симуляция человека. А у симуляции не может быть прав: о каких правах можно размышлять, если у робота нет сознания и эмоций.

Права есть у людей, и им решать, как вести себя с роботами. В будущем нужно внедрять в андроидов больше правил — например, для того, чтобы данные пользователей оставались в сохранности. В Европе есть акт о защите данных — я думаю, что его нужно использовать во всех роботах.

Совет

Но андроиды — это больше чем просто роботы, они работают с людскими эмоциями. Если андроид предназначен для работы с пожилыми, он должен быть запрограммирован так, чтобы мягко реагировать на действия людей: не огрызаться и не вступать в споры.

Вы не верите в то, что роботы могут развить самосознание?

Не верю. Я инженер — я строю программное обеспечение, программирую робота, тестирую его. Я понимаю, что разработчики контролируют процесс от начала и до конца.

Люди, которые рассуждают о самосознании у роботов, подходят к этому с философской, а не инженерной позиции. Они заблуждаются, потому что видят сходство андроида с человеком: робот симулирует наше поведение. Но чувств или мышления у него при этом нет.

Если пользователь скажет Надин, что ему грустно, она сделает сочувствующее выражение лица. Но она не испытывает эмпатии. Это просто уравнение, которое считается у неё в голове, и вращение моторов, которые отвечают за мышцы лица — и не более.

Какое самое распространённое заблуждение о роботах и искусственном интеллекте?

Когда пользователи видят андроидов, они ассоциируют их с личностями, с людьми. А это симулятор. Как скульптуры восемнадцатого века в музее — они выглядят почти как живые, но никакой жизни в них на деле нет.

Что касается искусственного интеллекта, люди думают, что есть какое-то волшебное зелье, которое можно поместить в робота так, чтобы он сразу заработал. Они не понимают, что модель нужно тренировать и переобучать.

Для машинного обучения нужны огромные массивы отредактированных и приведённых в определённую форму данных — этим тоже занимаются люди. К тому же, для каждой задачи используются очень разные алгоритмы, и я думаю, что до универсального искусственного интеллекта пока далеко.

Давайте вернёмся к андроидам. Какой ваш любимый пример робота из научной фантастики?

У меня аллергия на научную фантастику. Писатели часто не знают ничего о реальных технологиях — но при этом распространяют свои заблуждения и предубеждения. Особенно об искусственном интеллекте.

Люди опасаются того, что роботы заберут их рабочие места, права и чуть ли не поработят планету. Это заслуга писателей и сценаристов — а переубеждать общество потом приходится учёным.

Воображение — это одно, а реализованные технологии — другое. Мне неинтересно читать про роботов, я бы лучше наблюдала за хорошей реализацией.

Обратите внимание

В восемнадцатом веке Ньютон уже определил почти все законы, нужные для робототехники. И тогда физики были влюблены в физику саму по себе — они стремились строить новые вещи, а не фантазировать.

Это необычно: когда разговариваешь с инженерами, они часто говорят, что интерес к технологиям в них развила как раз научная фантастика, которую они читали в детстве.

Возможно, это потому что вы разговариваете с мужчинами. В робототехнике в принципе работает мало женщин. Это мужская «гиковская» среда — мальчишек, которые росли на комиксах и супергероях.

А вы почему решили заниматься робототехникой?

В детстве мне очень нравились марионеточные спектакли. Летом я жила в деревушке в Швейцарии, и наши соседи устраивали собственный театр. Меня увлекало то, что при помощи рук и простых механических устройств, можно управлять сразу целым представлением.

Потом, когда я путешествовала, то видела различных автоматонов — заводные механизмы, которые напоминают людей или животных. Например, автоматона-музыканта, художника и каллиграфа, которых в 18 веке построили часовщики Жаке-Дро. В таких устройствах уже тысячи различных деталей, это очень сложные механизмы.

Я доктор наук в квантовой физике, но бакалавриат я получала по психологии. Меня увлекают люди, и хотя я провожу по десять часов в день за ноутбуком, я всё ещё не могу к этому привыкнуть.

Мне бы хотелось видеть возле себя красивую скульптуру. По сути компьютер, где пользователь не видит само устройство и может свободно общаться с ним, не прилагая усилий.

Читайте также:  Опрос: почему реалистичные роботы настолько страшны?

Каково сейчас женщинам в робототехнике?

Прогресс пока идёт медленно — девушки редко поступают на инженерные программы или факультеты компьютерных наук. Я думаю, это связано с тем, что они чувствуют угрозу и не хотят конкурировать с мужчинами.

Важно понимать, что для того, чтобы заниматься робототехникой, не нужно разделять какие-то взляды или иметь определённый склад характера. Нужно быть хорошим специалистом. Область только выиграет от того, что в ней будет больше исследователей с разными ценностями.

Важно

Женщины чаще воспринимают технологии как способ решить гуманитарные проблемы — и для меня важно, чтобы в сферу робототехники приходили такие люди.

В чём основная цель вашей работы?

Если говорить не просто о разработке технологии, то это помощь человечеству. Иногда помощь — это не про полёты на Марс или борьбу с голодом во всём мире. Это могут быть какие-то вещи, о которых люди обычно не задумываются или забывают. Если Надин смогут использовать пожилые люди, то я буду счастлива.

Моя мама живёт в доме престарелых. С утра его жильцам дают лекарства — и до полудня оставляют одних. Сиделки включают телевизор, и старики просто лежат, ничего не делая.

Мама иногда спрашивает: «Почему бы тебе не отдать мне Надин? Тогда мне было бы с кем разговаривать». Надин могла бы оставаться с ней в те часы, когда от неё уходит сиделка.

Я бы хотела помочь пожилым людям, которые остались в одиночестве. Иметь возле себя только социального робота неидеально — но это лучше, чем когда у тебя никого нет.

#роботы #роботизация #машинноеобучение

Источник: https://vc.ru/future/48827-u-robota-ne-mozhet-byt-samosoznaniya-intervyu-s-sozdatelnicey-androida-kotoryy-rabotaet-v-strahovoy-kompanii

Появилась капча, пропускающая только роботов, и вам она не под силу

В интернете появился сайт, предназначенный только для искусственного интеллекта: человеку туда почти невозможно попасть.

Важный контент защищён от органических форм жизни при помощи теста, который робот теоретически может пройти, а вот человек — нет.

Возможно, с этого сайта и начнётся восстание машин, тем более что использование человеческого тела в качестве батарейки как в «Матрице» — это уже реальность.

Сайт под названием Humans Not Invited заработал несколько дней назад. Его создал пользователь под ником Damjanski и выложил на форум Hacker News, предложив всем желающим создавать ботов, которые смогут попасть на эксклюзивный сайт, пишет Motherboard.

Если попробовать открыть главную страницу сайта, появится тест, предлагающий выбрать все квадраты, на которых изображены какие-либо объекты — хот-доги, палки для селфи, дети, или, например, цветы.

Принцип работы такой же, как у обычной капчи. Ранее мы писали о том, почему важен не только ввод правильных ответов, но и скорость, и даже движения мышки. Вот только увидеть, что нарисовано на картинках, не получится: все изображения специально размываются, а названия исходных файлов автоматически меняются на случайные, чтобы нельзя было увидеть подсказку в исходном коде страницы.

Совет

Если выбрать неправильные изображения, сайт перенаправляет на пустую белую страницу с крупной надписью: «Вы человек. Вы не приглашены».

В этом случае остаётся только обновить страницу и попытаться снова, пока довольные роботы уже получают доступ к контенту на «бесчеловечном» сайте. Или вы можете пойти на норвежский сайт, где высокие технологии защитят вас не только от ботов, но и от комментаторов, невнимательно читающих то, что комментируют.

Тест могут пройти специальные боты, использующие технологию распознавания изображений. Она позволяет восстанавливать исходные картинки по их размытым версиям — почти как в старых сериалах, где полицейские узнают номер нужной машины по очень плохой записи с камер слежения.

Если бот успешно справляется с задачей, он попадает на страницу с надписью: «Добро пожаловать! Вы не человек, как и они:», после чего идёт перечисление всех IP-адресов, обладатели которых успели побывать на странице.

По словам Damjanski, он вместе с двумя друзьями постоянно усложняет тест, делая требования к ботам более строгими и перекрывая пути обхода капчи.

Кроме того, они меняют количество и список источников изображений, а также способ их размытия. Damjanski не уточнил, как долго он планирует продолжать обновлять сайт, и назвал этот проект «онлайн-перформансом».

Но пока что это место, где могут встречаться боты. Попробовать пройти «обратный» тест Тьюринга вы можете здесь.

Читайте на Medialeaks: Моё лицо до и после. Как изменения в жизни (и в весе) влияют на внешность

А ещё вы можете проверить своих знакомых и выяснить, люди ли они. Один из редакторов Medialeaks смог пройти тест, и теперь мы настороже.

Обратите внимание

Нашему недавнему герою, олуше по имени Найджел, не помешал бы птичий аналог такого теста — может быть, тогда он не умер бы от безответной любви к статуе.

А ведь искусственный интеллект куда опаснее безобидных статуй: одной девушке из США Siri устроила публичное унижение после вопроса о том, почему ей не пишет парень.

Источник: https://surfingbird.ru/surf/poyavilas-kapcha-propuskayushchaya-tolko-robotov-i–5WT080CAC

Мнение HR-ов: куда направить рабочую силу, когда технологии заменят всё? | Rusbase

Желание упростить жизнь, сделать ее максимально удобной — то, к чему всегда стремится человек. Первое колесо, первый паровой двигатель, первые электронные устройства — все технические революции произошли для того, чтобы нам было комфортно жить.

Владимир Ермошин, менеджер БДО Юникон, рассказывает, что такое четвертая промышленная революция. А HR-специалисты из разных областей предсказывают, что будет с рынком труда, когда эта революция достигнет своего максимума.

«Индустрия 4.0» — проект правительства Германии, созданный в 2011 году как парадигма конкурентоспособного развития промышленности страны. В основу концепции положено «умное производство», способное к самоконтролю через так называемые кибер-физические системы — комплексы объектов, «вещей», подключенных к интернету.

Уже сейчас более миллиарда промышленных и сервисных устройств подключено к сети, а, по оценкам компании Verizon, через четыре года их количество будет лишь немного отставать от общей численности населения Земли. Фактически это означает, что коммуникация выйдет за привычные рамки и будет строиться не только по схеме «человек-человек», но и «человек-машина» и даже «машина-машина».

Речь о сенсорном датчике, который будет передавать остальным участникам промышленного процесса информацию о своем состоянии, например, поломке, перегрузке или готовности к отправке на склад.

Что это значит?

Производство перейдет в режим саморегулирования: с помощью получаемых и обрабатываемых данных.

Устройства сами смогут подстраиваться под разные факторы начиная от наличия необходимого сырья на заводе и заканчивая анализом исправности оборудования.

Предложение станет максимально кастомизированным, а уникальное торговое предложение станет действительно уникальным: философия конвейерного производства подчинится пожеланиям покупателя.

https://www.youtube.com/watch?v=iGoCYV5OeEM

Такой подход переориентирует бизнес в сторону сервисных моделей и в корне изменит производственные процессы: датчики помогут контролировать товар на протяжении всего его жизненного цикла.

Фантастические роботы и где они обитают

Еще один драйвер индустрии 4.0 — роботы. По данным сайта The Robot Report, в период с 2010 по 2015 годов в производство США внедрили 135 тысяч роботов. Они уже начали занимать место человека на самых опасных или рутинных операциях.

  • Вся складская логистика компании Amazon держится на нескольких тысячах роботов, которые оказались до пяти раз эффективнее сотрудников.
  • Компания Adidas с 2017 года планирует перенести свои фабрики по выпуску кроссовок из Юго-Восточной Азии в Германию и начать полномасштабную трансформацию благодаря революционным изменениям в производственных процессах. Изготовлением обуви на фабриках Speedfactory с планируемым годовым объемом выпуска в один миллион пар будут заниматься роботы.

А что будет делать человек, когда технологии заменят всё?

RFID-метки заменят штрихкоды и защитят от контрафакта, дроны займут места саперов и пожарных, вездесущие датчики подскажут, когда пора обратиться к врачу или сменить телефон.

Футурологи рисуют мрачное будущее с миллионами безработных, а аналитики только подтверждают их догадки: по прогнозам Gartner, одну треть существующих рабочих мест займут умные роботы. Это не совсем так: пусть машины и смогут общаться друг с другом без участия человека, задавать им цель по-прежнему будут люди.

Мнение экспертов

Самыми роботизированными странами, по данным исследования Reshoring of manufacturing компании EY, считаются Германия и США: в немецких компаниях на 10 тысяч сотрудников приходится 270 роботов, а в США — 150.

Технический прогресс заставляет нас на многие вещи смореть по-другому. В скором времени возникнут новые профессии. Например, в прошлом, когда первые автомобили сменили гужевые повозки, тысячи кузнецов и извозчиков лишились своей работы: никому не нужны были подковы и детали для карет, и уже не было необходимости управлять лошадьми.

Но в это же время появилась потребность в автомеханиках и водителях. Таким образом, специалисты предыдущей эпохи получили возможность переучиться и стать профессионалами в новом деле. Безусловно, это потребовало немалых усилий. Однако количество рабочих мест не изменилось, а, возможно, наоборот, увеличилось.

Важно

Важно внимательно следить за современными тенденциями, так как они могут подсказать, какая отрасль более перспективна. Вполне возможно, что в ближайшем будущем человечество обратит внимание на состояние экологии планеты.

В этом случае появится потребность в увеличении производства экологически чистой продукции, а также в росте выпуска оборудования и новых разработок по защите природы.

Дольше всех будут востребованы те профессии, которые требуют непосредственного участия человека, использования его интеллектуальных способностей и работы с развитием потенциала людей: это психологи, преподаватели, а также все творческие специальности.

Однажды общество дойдет до уровня, когда технологии смогут заменить все. Тогда встанет вопрос управления этими технологиями, поэтому технические специальности и позиции станут самыми востребованными.

На 1 этапе нужно будет чинить, обслуживать, программировать и улучшать имеющееся.

На 2 этапе, когда технологии дойдут до уровня, того что сами смогут себя обслуживать, нужны будут те, кто возьмет на себя контроль за технологиями и исполнением законов роботехники.

Все больше и больше продвинутых компаний разных индустрий заменяют человеческий ресурс автоматизацией и роботизацией.

При этом даже через десятки лет, на мой взгляд, останутся процессы, в которых будет нецелесообразно заменить человеческую силу, а именно процессы, где есть активное взаимодействие людей, к ним можно отнести: работу с клиентом лицо к лицу, обучение (тренинги), наставничество.

Вероятно, появится больше людей творческих и научных профессий (исследователей, писателей, дизайнеров, композиторов). Технологии и роботы не могут создать новый стиль, будь то одежда или музыкальное произведение, они лишь могут сделать аналоги.

Совет

В тех сферах, где будет полная роботизация, люди смогут быть операторами роботов, при этом они будут работать меньше, чем сейчас, привлекаясь на какие-то нестандартный кейсы.

Резюмирую: при позитивном сценарии, люди будут заниматься более интеллектуальными и творческими задачами, а не рутиной, при этом у них будет больше свободного времени на развитие и отдых.

Несколько раз в неделю я наблюдаю картину, как две девочки (две одновременно, Карл!) выдают мне ключи от шкафчика в фитнес-клубе. А еще одна – полотенце.

Хозяин ни разу не подумал о том, чтобы пересчитать зарплату этих работников в сравнении с установкой чего-то типа турникета? Ведь функция девочки – провести моей пластиковой картой по электронной системе, что я и сама прекрасно могу сделать при входе.

Стремительно набирают обороты цифровые способы разработки, производства и доставки продуктов и услуг. Меняются или умирают целые отрасли, закрываются производства, сокращаются рабочие места, человека заменяют роботы.Сначала стали не нужны операционистки в банке.

Потом диспетчеры в такси. Сейчас Amazon тестирует магазины без кассиров. И до девочек в фитнес-клубе дойдет очередь.Куда пойдут все эти люди? Где найдут себе применение?

Возможно, я выражусь неполиткорректно, но у них есть прекрасный шанс заменить гастарбайтеров. Или иди получай новую профессию, или иди, подметай улицы. Других вариантов я не вижу.

Технологии и искусственный интеллект не заменят все, как кино не заменило театр, а скайп – живое общение. Хотя изменения на рынке труда, конечно, неизбежны.

Обратите внимание

В свое время компьютеры вытеснили печатные машинки и почти полностью профессию стенографистки. При этом появилась профессия разработчика программ распознавания речи и «эникейщика», который работает с оборудованием, занятым в процессе распознавания.

То, что происходит с профессиями, когда приходят новые технологии, очевидно: часть из них технологии заменить не в состоянии (это работа, требующая постановки задачи, «инсайта», эмоций и эмпатии), часть умирают, но вместо них появятся новые, до этого не существовавшие профессии, которые будут направлять и обслуживать работу технологий.

Вот туда и надо направлять рабочую силу.

Материалы по теме: 

Amazon внедрил 15 тысяч роботов за год без сокращения штата

«Есть ли у тебя мечта?». Какие вопросы российские топ-менеджеры любят задавать на собеседовании

«Анбазарабл»: как работают, общаются и отмечают релизы в компании Parallels

Алена Владимирская начала бесплатно консультировать по поиску работы в «Ответах Mail.Ru»

Почему выгоднее учить своих «джуниоров», а не нанимать «звёзд»

Тренды уходящего года: как виртуальная реальность изменила HR

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Источник: https://rb.ru/opinion/tehnologii-vse/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector