Теперь робота можно будет приобрести в супермаркете

Роботы в супермаркетах. Какие технологии ждут нас в магазинах уже завтра? | Партнерский материал

С одной стороны, для профильного сообщества такая презентация не стала удивлением: ведь Amazon, в последние годы, не скрывала своих амбиций по выходу на рынок продовольственного ритейла, а, с другой стороны — повергла изумлению не только обычных пользователей, но и профессионалов этого рынка.

Для тех, кто не знает, как устроен Amazon Go, поясним: на входе в магазин установлен турникет, который считывает информацию о клиенте, заходящем в магазин; далее, посетитель просто берет товар с полки, а машинное зрение фиксирует факт покупки.

Когда же покупатель покидает магазин через турникет, товары, которые он взял с собой, считаются купленными и будут оплачены с Amazon-аккаунта покупателя. Прототип магазина действует в Сиэтле, однако, покупки могут совершать в нем, пока что, только сотрудники самого Amazon.

Обратите внимание

Компания анонсировала открытие магазинов для обычных потребителей в 2017 году, но год заканчивается, а слухов об открытии магазина в текущем году нет.

Извечные антагонисты американцев – китайцы, не остались в стороне от этого тренда и в конце января 2017 года, представили свою версию автоматизации продовольственного магазина. Одно из инновационных подразделений самой дорогой китайской компании Tencent Holdings (в пер. на рус. «Тенсент Холдингс») представило «BingoBox» (БингоБокс) – магазин, в котором все товары помечены RFID-метками.

Для того чтобы попасть в BingoBox, необходимо пройти аутентификацию по QR-скану.

В самом магазине покупатель, выбрав товар, обязан разместить его на RFID-считывателе, после чего товар оплачивается с аккаунта мобильного приложения.

На выходе покупатель «сканируется» для определения все ли выносимые им товары были оплачены. Если товар оплачен — покупателю открывается дверь. Прототип магазина также действующий.

К слову сказать, это не первая попытка реализовать продовольственный магазин, используя технологию RFID-меток. На протяжении долгого периода времени эту технологию активно осваивала Walmart (Уолмарт). Аналогичные попытки предпринимались и в России. Так, в июне 2011 г.

«Роснано», «Ситроникс» и «X5 Retail Group» запускали «Магазин будущего», в котором все товары также помечались RFID-метками. Однако, менее чем через 2 года, проект был закрыт. В итоговом пресс-релизе «X5 Retail Group» заявила, что «по итогам работы в корпоративном магазине технология доказала свою работоспособность.

Но чтобы использовать ее в обычном «Перекрестке», нужно добиться договоренностей с поставщиками о печати RFID-меток на упаковках на этапе производства».

Не менее интересным, с технологической точки зрения, является решение, используемое компанией «Ocado Group» (Окадо Груп) — крупнейшего в Великобритании онлайн-ритейлера. Ocado изначально создавалась исключительно как онлайн-магазин и у нее никогда не было офф-лайн присутствия, куда бы мог прийти покупатель.

Все покупки доставляются по указанному в заявке адресу. Именно поэтому компания уделила особое внимание обработке заказов на складе, в котором чувствуется влияние Джеффа Безоса и автоматизированных складов Amazon. Более того, сама Ocado заявляет, что автоматизировала склады лучше, чем Amazon.

Важно

В Ocado создана скоростная автоматическая система сбора заказов: всё помещение склада занимает многоуровневая конструкция, заполненная ячейками с товарами. Над ней по рельсам перемещаются роботы – сейчас на складе их 1000 штук. Каждый робот получает задание, а после ищет нужные ячейки и собирает заказ.

Роботы перемещаются над сетью из этих товаров со скоростью 4 м/с.

Как уверяет ритейлер, заказ из 50 разных позиций он собирает за несколько минут. В результате, время сбора заказа сокращается в разы. Но люди все еще работают на складе.

Они совершают финальный этап обработки — пакуют товары и передают непосредственно в доставку.

Сама компания полагает, что такое технологическое решение может помочь стать ей крупнейшим магазином продуктов питания не только в Великобритании, но и в мире.

В этом созвездии технологических гигантов и состоявшихся корпораций, стоит особняком молодая российская компания RetailRobotics&Blockchain (РитейлРоботикс&Блокчейн), которого, словно ребенка, путающегося в ногах взрослых, пока что никто не замечает. И это ей пока на руку, ведь она фактически вступает в борьбу технологий — в такую борьбу, в которой она выглядит, как Давид, в предстоящей битве с Голиафом. И чем позже она вступит в эту схватку, тем лучше для неё же.

Так чем же примечательна эта компания? А тем, что небольшая группа разработчиков, создала, как она уверяет, прототип первого в мире роботизированного супермаркета, презентация которого назначена на первый квартал 2018 года.

Принципиальных отличий предложенной ею технологии от решений IT-гигантов, несколько. Так, например, сравнивая технологию российской компании с магазином Amazon Go можно усмотреть одну общую деталь – это полное отсутствие касс и их обслуживающего персонала, все платежи автоматизированы.

Общее можно найти и с технологией, используемой Ocado: в роботизированных супермаркетах Retailrobotics заказы покупателей принимаются также через мобильное приложение или через сайт, а сборку заказов покупателей осуществляют роботы, как и в Ocado.

Совет

Отличительной особенностью технологии Roboretail (Роборитейл) является то, что товар не требует дополнительной предварительной подготовки, на него не нужно наносить RFID-метки, как в BingoBox.

Между тем, Amazon Go и BingoBox проигрывают роботизированным системам в части того, что в их технологиях остается очень много ручного труда, ведь товар нужно разложить по полкам, постоянно передвигать его к краю полки поближе к покупателю, пополнять полку всё новым и новым товаром, проводить инвентаризацию в ручном режиме и т.д. Технология Ocado проигрывает Amazon Go в том, что после обработки заказа роботами финальные действия выполняет всё же человек, в то время как у Retailrobotics выдача товара покупателю производится автоматизированно, через стойку выдачи товаров.

Роботизированные системы проигрывают и Amazon Go, и BingoBox в том, что они не предоставляют покупателю возможности потрогать товар и выбрать ему понравившийся по тактильным ощущениям.

Здесь покупатель выбирает товары, словно в слепую, зная, что ритейлер самостоятельно собирает заказ и, надеясь, что он сам снимет с продажи товар с истекшим сроком годности или с поврежденной упаковкой. Полагаю, что каждый читатель найдет в той или иной технологии свои плюсы и минусы.

А сколько еще аналогичных технологий готовят внутри IT-гигантов и маленьких стартапов – одному только богу известно. Поэтому, в ближайшее время, в продовольственном ритейле нас ждёт масса новых технологий, и мы будем с нетерпением ждать презентации технологии Roboretail.

Пока на официальном сайте проекта имеется только проморолик, рассказывающий о преимуществах системы Roboretail для торговых предприятий.

В завершение, предположу, что началу большой битвы за огромный лакомый кусок продовольственного ритейла положено. В этой битве будет место и технологическим гигантам и маленьким компаниям с амбициозными разработками.

Кажется, что на этом огромном рынке намечается что-то серьезное, некий технологический прорыв, которого, кстати говоря, в этой области не было уже почти 70 лет, со времен, когда в 50-60-х годах 20 века, Сэм Уолтон – основатель Walmart, предложил новейшие технологические решения, ставшие основой успеха его торговой империи.

Отмечу, что приз в этой битве очень ценен, как для потребителя, так и для бизнеса. А кто, в итоге, окажется победителем в этой интересной борьбе покажет, как всегда, время.

Венчурный инвестор Александр Петров.

* На правах рекламы

Источник: https://www.forbes.ru/article/353489-roboty-v-supermarketah-kakie-tehnologii-zhdut-nas-v-magazinah-uzhe-zavtra

Как вынести из магазина практически все, что угодно? Секреты тех, кто в теме

Данный материал представлен мной в ознакомительных целях, и будет полезен всем, кто работает в ритейле. Эта статья ни в коем случае не является руководством к действию. Автор статьи не отвечает за последствия ваших действий.

Это, если так можно выразиться, откровение. Молодой человек, называющий себя “шоплифтером”, рассказывает, как вынести из магазина практически все, что угодно, и описывает свои способы получения товаров обманным путем. 

Шоплифтеры – это те, кто воруют из магазинов. Неважно: продукты, техника, одежда. Но и клептоманами их не назовешь. Для кого-то шоплифтинг – экстрим, для кого-то – способ выживания. 

Ниже будут откровения одного “из темы”. 

Обратите внимание

Брать все, что хорошо лежит, можно в магазинах электроники, продуктовых, строительных, зоомагазинах, автомагазинах. Причем уровень краж в автомагазинах, зоомагазинах и магазинах стройматериалов/ инструментов близится к минимуму, я бы даже сказал… большому такому, жирному нулю, а это значит, что уровень охраны товара там недалеко ушел от жирного нуля.  

Сразу отмечу магазин, в который соваться не стоит:”СпортМастер“.

Сеть магазинов, которую раньше, года 3-4 назад можно было обносить в пух и прах, как будто набралась опыта. Теперь в спортмастере крайне тяжело что-либо украсть, конечно можно, но риски не оправданы. В раздевалках скрытое наблюдение, постоянное “палево” в камеры и отсутствие “слепых” (тех, что не видят камеры, – прим.

ред) зон. Это касается не определенных городов, а всей сети магазинов в целом. “Спортмастер” – это последний магазин, куда я бы пошел воровать. Да и вообще магазины брендовой одежды, это огромный риск, и он того не стоит. Глаза у сотрудников наметаны, потому что за последние 3 года 90% краж от шоплифтеров пали именно на них.

 

О моих методах лифтинга

Существует 2 типа основных антикражных ворот, это АМ и РЧ ворота. 

Акустикомагнитные ворота:

Радиочастотные ворота:

Принцип их работы похож, и ничем особенным они от друг друга не отличаются, разве что АМ ворота немного помощнее. Нет смысла приобретать магнитные съёмники и в сети, так как они бесполезны, сейчас в очень многих магазинах датчики цепляют не только на саму кофту, но и могут вшить  в нее, либо положить под стельку в кроссовок, или наклеить в рукав и т.д. и т.п. 

Есть более простой метод обхода ворот и это “броник”. Броник представляет собой многослойный пакет, сделанный из фольги (12-15 слоев), с дном. Наличие закрывающей части не обязательно.

Просто берем фольгу и делаем из нее такой прочный мешочек слоев в 15, каждый слой обклеиваем хорошо скотчем.

Теперь вопрос, куда его положить? Можно и в портфель или сумку к примеру, вы не пропищите на воротах, но это опять же “палево”. 

У меня было 2 метода, которые не привлекали к себе ни капли внимания:

  • 1 – Зима. Я взял пуховик, и с внутренней стороны пуховика, на спине, сделал горизонтальный надрез на подкладке, получился как бы карман ( подкладка разрезана, между ней, и основным материалом пуховика наполнитель, наполнитель вытаскивается и туда вставляется броник по размеру. Разрез подшивается, и на него вешается скрытая молния, либо кнопки, кто на что горазд. Наша куртка готова: заходим в магазин, берем, к примеру, кофту, идем в раздевалку, снимаем куртку, складываем равномерно кофту в наш потайной карман с броником, закрываем, надеваем, уходим. Если в вашем магазине дают номерки у раздевалки, есть масса способов обмануть сотрудника (дождаться ухода, засунуть в одну вещь вторую, дабы получить номер”1″ и т.д.)

Куртка шоплифтера

  • 2 – Что касается не одежды, а остальных вещей. Я брал сумку адидас, чем-то похожую на сумку почтальона. Твердую, черного цвета, с одним большим отделением. Вырезал по объёму сумки из двп листа квадратное дно, которое плотно входит в сумку, обшивал материалом черного цвета, сделал механизмы из пружин, которые опускали моё второе дно при нажатии на него, и все это вмонтировал в сумку и обклеил в потайном дне все фольгой в 13 слоев. Когда вы берете нужную вам вещь, кладете в сумку, она падает в потайное дно, которое само закрывается, и в случае подозрений на вас от сотрудников магазина, не пререкаясь – показать сотруднику контроля свою сумку, которая будет для него пуста. Прикасаться к вашим вещам по закону он права не имеет (срабатывало очень много раз).

Данная сумка сшита из “радиоткани”, волны через нее не проходят. Засечь на выходе магазина вас будет практически нереально. 

Теперь, что касается броника

В некоторых магазинах, помимо антикражных ворот ставят еще и металлодетекторы, которые могут среагировать на ваш броник, так как он сделан из фольги, и, что самое печальное, это бывает через раз.

В магазин вы можете войти спокойно, а выйти уже пропищав. На это всегда стоит обращать внимание, металлодетекторы обычно стоят рядом с РЧ/АМ воротами.

Важно

Так же можно войти/ выйти в магазин несколько раз, дабы убедиться в полном их отсутствии. 

По закону сейчас порог ст. 158 УК РФ “Кража” подняли до 5 000 рублей (что поспособствовало декриминализации статьи и снятию у меня условного срока). Это значит, что воровать теперь, фактически безнаказанно, стало можно чуть больше. 

В магазин я бы советовал всегда приходить чистым, в хорошей одежде, это не будет вызывать в вас подозрений.

В магазинах по типу “Магнит”, “Мария ра”, “Чибис”, можно выносить еду себе на пропитание вообще не парясь, обычно краденный товар в таких торговых сетях не выписывают персоналу, за исключением алкоголя.

Охране, по большому счету, наплевать на все, кроме алкоголя, в “Магните” так только за ним и смотрят. В некоторых из данных представителей сетей магазинов, охраны так и вовсе нету. Лично я на пропитание деньги не трачу вообще, однако мой холодильник всегда полон вкусной еды.

Читайте также:  Новая ортопедическая система позволяет инвалидам чувствовать давления на протез руки!

Примечание от шоплифтера

Как заработок, это вообще не вариант, так как рискуешь ты хоть много хоть мало, но всегда, и, занимаясь этим на ПОСТОЯННОЙ основе, попадешься рано или поздно, как однажды, спустя 6 лет магазинных краж, попался я. Но полностью воровать я не перестал, это уже вошло в привычку. Еда всегда есть в холодильнике, все что захочу: икра, сыры, колбасы. Но по “крупняку” я больше не работаю:)

Примечание от автора

Этот материал мной всего лишь переработан. Оригинал статьи вы можете прочитать на канале @darknetinfo в телеграм. Я являюсь ярым противником краж, обманов и добычи каких-либо ресурсов нечестным путем. Ни разу ничего не воровал, и вам не советую. Данная статья была представлена мной в ознакомительных целях и будет полезна всем, кто работает в ритейле. 

Подписывайтесь на меня, здесь интересно

Но если честно, мне осталось 8 подписчиков до сотни, я очень хочу набрать их до 1 июля. 

торговлякражаpskшоплифтингобман

Источник: https://golos.io/ru–torgovlya/@cheredin/kak-vynesti-iz-magazina-prakticheski-vse-chto-ugodno-sekrety-tekh-kto-v-teme

10 роботов, которых можно купить уже сейчас

4 552

Устали после трудного рабочего дня и нуждаетесь в некоторой помощи? Время, чтобы купить… робота! В этом технологическом веке, когда все склоняется к автоматизации, немного расходов на робот не плохая сделка в общем-то. Вы потратите свои деньги единожды и извлечете пользу для всей своей жизни. Ручной труд станет человеческим дефектом, который будет удален из вашей жизни. Это не простые слова, а доказанные факты.

И если вы думаете, что роботы дорогие и недоступны для вас, то это не так. Можно найти некоторые действительно доступные роботы в этом списке, которые можно купить уже в этом году.

1. 3-Furby

Furbies – интерактивные роботы, в основном предназначенные для развлечения. Дети любят эти роботизированные игрушки, и родители – тоже. Они впервые были созданы в 1998 году и с тех пор пользуются популярностью.

Пушистые Furbies имеют свой собственный язык. Они могут танцевать и взаимодействовать. Они оснащены встроенными датчиками. Наибольшим преимуществом этих роботов является то, что они вполне доступны по цене.

Их ценовой диапазон начинается от $ 54.

2. QB от Anybots

QB фактически виртуальный робот присутствия с дистанционным управлением. Основная идея робота заключается в том, чтобы представлять владельца в каком-то месте, где он не может находится в данное время (например совещание).

QB является тонким двухколесным роботом, который может перемещаться вокруг и может иметь физическое взаимодействия от вашего имени. У него есть веб-камера и экран, который будет показывать ваше лицо. Вы можете управлять бизнес-компанией, сидя у себя дома.

Или, если ребенок находится в больнице, он может посещать занятия в школе без каких-либо проблем. QB обойдется вам в $ 15000 и поверьте мне, это того стоит.

3. Keecker

Если вы ищите робота для развлечений, Keecker является лучшим выбором. Он имеет встроенный проектора, который транслирует изображение на любую стену. Вы также можете смотреть кино, заниматься вебсерфингом, делать свою работу на соседней стене, где вы сидите. Вы также можете слушать музыку играют в видеоигры и делать видео-звонки.

А еще Keecker способен измерять уровень влажности и температуры. У него есть регулятор громкости и звуковые динамики с совершенной звуковой системой. Цена колеблется от $ 4000 до $ 5000.

4. Управляемый iPhone летающий бомбер

Любите играть в настольный теннисе и все еще не знаете о летающих бомберах? Вы живете в пещере. Этот робот бомбардировщик сбрасывает мячик пинг-понга, когда получает команд из устройства IOS. Он может быть использован в помещении или на открытом воздухе.

Когда вы проведите пальцем по экрану вашего гаджета и нажмите кнопку, пластмассовый шарик будет выброшен на целевом месте. Батарея перезаряжающаяся, и время полета составляет пять минут Кабель USB входит в комплект с бомбардировщиком. Вы можете купить его за $ 99,95.

5. Sphero Bluetooth Robotic Ball

Этого маленького робота мячика достаточно, чтобы вовлечь вас в виртуальный мир. Это на самом деле игровое устройство, контролируемое Android и IOS. Можно играть этим мячом одниму или с несколькими игроками.

Робот может изменить цвет (установлены многоцветные светодиоды), а также может играть в темноте. имеет дальность стрельбы более чем в 50 футов. Скорость мяча – 3 метра в секунду. Акселерометры и метры гироскопа установлены внутри.

Цена составляет $ 129,99

6. Orbit Mobile Brain-Controlled Helicopter

Этот удивительный робот может работать в соответствии с вашим мозгом. Он поставляется с гарнитурой ЭЭГ, через которую он контралируется.

Он использует физическую обратную связь и красочный зрительный ряд, чтобы работать, в то время как пользователь должен быть психически расслаблен с полной концентрацией на задаче.

Вертолет может летать, ну, очевидно, и имеет лопасти, чтобы преодолеть препятствия. Он может быть использован через Android или iOS устройств через Wi-Fi или Bluetooth. Ценник $ 189.

7. Nabaztag Ears

По форме напоминает кролика, с длинными ушами разного цвета, Nabaztag – это многоцелевой робот. Услуги, которые она предоставляет: заголовки новостей, будильник, прогноз погоды, уведомления по электронной почте, биржевые сводки, MP3 поток, каналы RSS и многое другое.

Робот либо говорит вслух, либо использует ориентировочные огни, чтобы передать информацию. Nabaztag может говорить на английском, французском, голландском, немецком, испанском и итальянском языках. Кролик может быть запрограммирован с помощью PHP, Python, Perl или Java.

Стоит $12 до $13.

8. Floor Washer-iRobot Scooba 390

Это аккумуляторный робот, который может мыть полы (как указывает название) площадью 850 квадратов в один ход. Это не пылесос, этот робот действительно моет и сушит полы. Этот домашний робот не нуждается во внешней помощи. Все, что вам нужно сделать, это прикоснуться к кнопке и с вашего пола исчезнет 98% бактерий. Робот-мойщик пола Scooba стоит вокруг $ 450.

9. Automated Pool Cleaner

Робот предназначен для очистки воды (удаление пыли, мусора или грязных частиц)в бассейне без какого-либо вмешательства пользователя.

Некоторые из них используют аккумулятор в качестве источника питания, в то время как другие используют электроснабжение.

Те, что с батареей могут также использоваться для очистки воды в спа, гидромассажных ваннах или бассейне для детей, так как они удобны. Цена колеблется от $200 до $700.

10. Roomba iRobot

Вы, наверняка, уже видели робота, который сам пылесосит. Но чистящего робот по такой цене больше похоже на сон. Да! Roomba iRobot стоит не более $199.95. Он имеет ИК-датчики (инфракрасные), а также бамперы.

Датчики помогают роботу ориентироваться в грязи даже в углах или под кроватью, а бампер защищает его от падения. Робот также обнаруживает препятствия и переползает через них.

Roomba имеет аккумулятор и может очистить 3 номера, площадью 14’*16’.

Источник: https://qil.ru/10-robotov-kotoryh-mozhno-kupit-uzhe-sejchas/

Роботы в супермаркетах. какие технологии ждут нас в магазинах уже завтра?

С каждым годом современные технологии проникают в нашу повседневную жизнь всё глубже. Еще недавно, чтобы вызвать такси нужно было звонить в диспетчерскую, чтобы купить авиабилет необходимо было идти в билетную кассу.

А снять жилье в чужой стране или, в лучше случае, в другом городе, без помощи местного вообще казалось неразрешимой задачей. Теперь же эти задачи решаются путем нескольких движений пальца по экрану смартфона.

Продовольственный ритейл, пожалуй, одна из немногих отраслей экономики, которую технологическая революция пока обошла стороной.

А между тем это огромнейший рынок. Согласно исследованию «Рынок розничной торговли продуктами питания», проведенному Национальным исследовательским университетом «Высшая школа экономики» в 2016 году, вклад розничной торговли продуктами питания в экономику России составляет почти 6%.

В целом по миру, по данным авторитетной международной исследовательской компании MarketLine, в 2014 году суммарный объем розничных продаж продуктов питания оценивался в 5,85 триллионов долларов. По различным оценкам, на долю продуктов питания приходится около 40% от суммарного объема продаж всего ритейла.

Этот рынок ждет технологических перемен, пожалуй, как никакой другой. И эти перемены не за горами.Год назад, в декабре 2016 года, онлайн-ритейлер №1 в мире, компания Amazon (Амазон), представила концепцию продовольственного магазина под названием «Amazon Go» (в пер. на рус. «Амазон Го»).

С одной стороны, для профильного сообщества такая презентация не стала удивлением: ведь Amazon, в последние годы, не скрывала своих амбиций по выходу на рынок продовольственного ритейла, а, с другой стороны — повергла изумлению не только обычных пользователей, но и профессионалов этого рынка.

Совет

Для тех, кто не знает, как устроен Amazon Go, поясним: на входе в магазин установлен турникет, который считывает информацию о клиенте, заходящем в магазин; далее, посетитель просто берет товар с полки, а машинное зрение фиксирует факт покупки.

Когда же покупатель покидает магазин через турникет, товары, которые он взял с собой, считаются купленными и будут оплачены с Amazon-аккаунта покупателя. Прототип магазина действует в Сиэтле, однако, покупки могут совершать в нем, пока что, только сотрудники самого Amazon. Компания анонсировала открытие магазинов для обычных потребителей в 2017 году, но год заканчивается, а слухов об открытии магазина в текущем году нет.

Извечные антагонисты американцев — китайцы, не остались в стороне от этого тренда и в конце января 2017 года, представили свою версию автоматизации продовольственного магазина. Одно из инновационных подразделений самой дорогой китайской компании Tencent Holdings (в пер. на рус. «Тенсент Холдингс») представило «BingoBox» (БингоБокс) — магазин, в котором все товары помечены RFID-метками.

Для того чтобы попасть в BingoBox, необходимо пройти аутентификацию по QR-скану.

В самом магазине покупатель, выбрав товар, обязан разместить его на RFID-считывателе, после чего товар оплачивается с аккаунта мобильного приложения.

На выходе покупатель «сканируется» для определения все ли выносимые им товары были оплачены. Если товар оплачен — покупателю открывается дверь. Прототип магазина также действующий.

К слову сказать, это не первая попытка реализовать продовольственный магазин, используя технологию RFID-меток. На протяжении долгого периода времени эту технологию активно осваивала Walmart (Уолмарт). Аналогичные попытки предпринимались и в России. Так, в июне 2011 г.

«Роснано», «Ситроникс» и «X5 Retail Group» запускали «Магазин будущего», в котором все товары также помечались RFID-метками. Однако, менее чем через 2 года, проект был закрыт. В итоговом пресс-релизе «X5 Retail Group» заявила, что «по итогам работы в корпоративном магазине технология доказала свою работоспособность.

Но чтобы использовать ее в обычном „Перекрестке“, нужно добиться договоренностей с поставщиками о печати RFID-меток на упаковках на этапе производства».Не менее интересным, с технологической точки зрения, является решение, используемое компанией «Ocado Group» (Окадо Груп) — крупнейшего в Великобритании онлайн-ритейлера.

Ocado изначально создавалась исключительно как онлайн-магазин и у нее никогда не было офф-лайн присутствия, куда бы мог прийти покупатель. Все покупки доставляются по указанному в заявке адресу. Именно поэтому компания уделила особое внимание обработке заказов на складе, в котором чувствуется влияние Джеффа Безоса и автоматизированных складов Amazon.

Обратите внимание

Более того, сама Ocado заявляет, что автоматизировала склады лучше, чем Amazon. В Ocado создана скоростная автоматическая система сбора заказов: всё помещение склада занимает многоуровневая конструкция, заполненная ячейками с товарами. Над ней по рельсам перемещаются роботы — сейчас на складе их 1000 штук.

Каждый робот получает задание, а после ищет нужные ячейки и собирает заказ. Роботы перемещаются над сетью из этих товаров со скоростью 4 м/с.

(примечание: вставить изображение №3). Как уверяет ритейлер, заказ из 50 разных позиций он собирает за несколько минут. В результате, время сбора заказа сокращается в разы. Но люди все еще работают на складе.

Они совершают финальный этап обработки — пакуют товары и передают непосредственно в доставку. Сама компания полагает, что такое технологическое решение может помочь стать ей крупнейшим магазином продуктов питания не только в Великобритании, но и в мире.

В этом созвездии технологических гигантов и состоявшихся корпораций, стоит особняком молодая российская компания RetailRobotics&Blockchain (РитейлРоботикс&Блокчейн), которого, словно ребенка, путающегося в ногах взрослых, пока что никто не замечает. И это ей пока на руку, ведь она фактически вступает в борьбу технологий — в такую борьбу, в которой она выглядит, как Давид, в предстоящей битве с Голиафом. И чем позже она вступит в эту схватку, тем лучше для неё же.

Так чем же примечательна эта компания? А тем, что небольшая группа разработчиков, создала, как она уверяет, прототип первого в мире роботизированного супермаркета, презентация которого назначена на первый квартал 2018 года.

Принципиальных отличий предложенной ею технологии от решений IT-гигантов, несколько. Так, например, сравнивая технологию российской компании с магазином Amazon Go можно усмотреть одну общую деталь — это полное отсутствие касс и их обслуживающего персонала, все платежи автоматизированы.

Общее можно найти и с технологией, используемой Ocado: в роботизированных супермаркетах Retailrobotics заказы покупателей принимаются также через мобильное приложение или через сайт, а сборку заказов покупателей осуществляют роботы, как и в Ocado.

Отличительной особенностью технологии Roboretail (Роборитейл) является то, что товар не требует дополнительной предварительной подготовки, на него не нужно наносить RFID-метки, как в BingoBox.

Между тем, Amazon Go и BingoBox проигрывают роботизированным системам в части того, что в их технологиях остается очень много ручного труда, ведь товар нужно разложить по полкам, постоянно передвигать его к краю полки поближе к покупателю, пополнять полку всё новым и новым товаром, проводить инвентаризацию в ручном режиме и т.д. Технология Ocado проигрывает Amazon Go в том, что после обработки заказа роботами финальные действия выполняет всё же человек, в то время как у Retailrobotics выдача товара покупателю производится автоматизированно, через стойку выдачи товаров.

(примечание: вставить изображение №5, сделав пометку: «Автоматизированная стойка выдачи товаров компании RetailRobotics&Blockchain).

Роботизированные системы проигрывают и Amazon Go, и BingoBox в том, что они не предоставляют покупателю возможности потрогать товар и выбрать ему понравившийся по тактильным ощущениям.

Здесь покупатель выбирает товары, словно в слепую, зная, что ритейлер самостоятельно собирает заказ и, надеясь, что он сам снимет с продажи товар с истекшим сроком годности или с поврежденной упаковкой. Полагаю, что каждый читатель найдет в той или иной технологии свои плюсы и минусы.

Важно

А сколько еще аналогичных технологий готовят внутри IT-гигантов и маленьких стартапов — одному только богу известно. Поэтому, в ближайшее время, в продовольственном ритейле нас ждёт масса новых технологий, и мы будем с нетерпением ждать презентации технологии Roboretail.

В завершение, предположу, что началу большой битвы за огромный лакомый кусок продовольственного ритейла положено. В этой битве будет место и технологическим гигантам и маленьким компаниям с амбициозными разработками.

Кажется, что на этом огромном рынке намечается что-то серьезное, некий технологический прорыв, которого, кстати говоря, в этой области не было уже почти 70 лет, со времен, когда в 50-60-х годах 20 века, Сэм Уолтон — основатель Walmart, предложил новейшие технологические решения, ставшие основой успеха его торговой империи.

Отмечу, что приз в этой битве очень ценен, как для потребителя, так и для бизнеса. А кто, в итоге, окажется победителем в этой интересной борьбе покажет, как всегда, время.

Читайте также:  Богатые и бедные регионы планеты – о чём говорят снимки из космоса

* На правах рекламы

Источник: https://news.rambler.ru/other/38532574-roboty-v-supermarketah-kakie-tehnologii-zhdut-nas-v-magazinah-uzhe-zavtra/

Retail.Robotics&Blockchain: продавцов магазинов уже сейчас можно заменить роботами


Создатели проекта Retail.Robotics&Blockchain считают, что сегодня можно практически полностью заменить труд человека в супермаркете.

В октябре текущего года на конференции Нью-Йорке глава Всемирного Банка г-н Джин Ён Ким предупредил об опасности того, что люди столкнутся с будущим, в котором миллионы рабочих мест будут автоматизированы. Тенденция к автоматизации и роботизации характерна для многих экономических отраслей. Однако в области продовольственного ритейла таких разработок до недавнего времени не наблюдалось. 

Пионером здесь выступил американский интернет-гигант, крупнейший в мире онлайн-ритейлер Amazon. В декабре 2016 года площадка презентовала свою новейшую разработку – супермаркет без касс. Технология базируется, в основном, на машинном зрении, которое определяет, взял ли покупатель тот или иной товар, и стоит ли его включать в итоговый кассовый чек. 

Его примеру последовала самая дорогая китайская компания Tencent Holdings, одно из инновационных подразделений которой в январе 2017 года презентовала магазин BingoBox. В магазине также отсутствуют кассы, а считывание информации о количестве приобретенных товаров осуществляется с RFID-меток, которыми помечен каждый товар. 

Однако мало кто из профильного интернет-сообщества подозревал, что в российской глубинке, по соседству с крупнейшим в стране предприятием по производству авиационных двигателей, бывшие сотрудники оборонных и нефтесервисных предприятий разрабатывают роботов. Роботов, для, казалось бы, нетипичной отрасли – для продовольственного ритейла. 

Проект Retail.Robotics&Blockchain (www.retailrobotics.ru) поставил амбициозную задачу – практически полностью заменить труд человека в обычном супермаркете. По замыслу разработчиков труд продавцов, кассиров, охранников, подсобных рабочих уже сейчас можно заменить на роботов.

Никаких продавцов, никаких касс – перед взором покупателя предстают только стильные футуристические зоны выдачи товаров, а выбрать товар можно через терминал в уютном холле магазина (в зоне ожидания) или через мобильное приложение, находясь в любом месте. Как уверяют разработчики, сборка роботами заказанного товара и их выдача не превысит пяти минут. В начале ноября проект Retail.

Robotics&Blockchain на своем сайте анонсировал презентацию своего прототипа, которая состоится в первом квартале 2018 года. 

Презентация технологии Roboretail – это логичный и завершающий шаг в окончании разработки прототипа первого в мире роботизированного супермаркета. Кропотливая двухлетняя работа подходит к концу, прокомментировала событие основатель проекта.

Совет

Буквально через несколько месяцев мы будем готовы продемонстрировать профильному интернет-сообществу наш прототип в действии.

Источник: Retail.Robotics&Blockchain

Источник: https://www.retail-loyalty.org/news/retail-robotics-blockchain-prodavtsov-magazinov-uzhe-seychas-mozhno-zamenit-robotami/

Как всё устроено: Работа охранника в супермаркете

Кого берут

В охранники супермаркетов идут либо бывшие сотрудники МВД, либо люди, которые не хотят разгружать вагоны, но по большому счёту ничего не умеют: студенты или безработные со средним образованием. Первых в охране немного. Их берут на должность начальника охраны или смены, чаще всего по знакомству.

Работаем, как правило, сутки через сутки. Никаких особенных требований нет: главное — чтобы были молодые и здоровые. Хотя даже это не главное. Я знаю одного киевского охранника, у которого нет руки. Но за него все директора супермаркетов дерутся: он вора за километр видит.

Приём на работу

Начальник охраны выдаёт тебе бейдж и коротко инструктирует: «На рабочее место являться только в форме и с бейджем. За появление в нетрезвом виде в первый раз штрафую на суточную зарплату, во второй раз — увольнение. На кассирш не пялиться».

Во многих больших супермаркетах и торговых центрах за служебный роман увольняют. Руководство считает, что от этого падают продажи. У нас был случай, когда двое молодых охранников подрались на рабочем месте из-за замужней кассирши. На следующий день уволили всех троих.

С тех пор единственные женщины, на которых я обращаю внимание в супермаркете, — воровки.

Рабочее место

Рабочее место охранника, как правило, у входа. Стоишь и смотришь, чтобы ничего из магазина не вынесли. Ничего сложного. Но, оказывается, не всем такая работа под силу. Мой напарник Коля уволился из-за того, что у него была непереносимость бананов, даже их запаха.

А во всех супермаркетах, оказывается, используется такая штука — аромамаркетинг. Клиента «ловят» на запах, поэтому фрукты (бананы, яблоки, апельсины) в супермаркетах всегда продают у входа. Принято считать, что природные мягкие ароматы положительно воздействуют на сознание. К сожалению, не Колино.

Теперь он охраняет автозаправку.

Зарплата

Официальная зарплата у начальника охраны супермаркета — 5 000 гривен. У простого охранника — 1 500–3 000. Руководство супермаркета считает, что остальное охранники доворуют. И это правда. Если у тебя есть голова на плечах, будешь неплохо зарабатывать, способов масса.

В большинстве супермаркетов охранники договариваются с кассиром: он будто бы забывает пробить покупателю товар и подаёт условный знак. На турникетах охрана останавливает покупателя и просит проверить чек и содержимое тележки. Когда оказывается, что какой-то товар не оплачен, просят оплатить штраф и разойтись по-хорошему. Многие покупатели платят.

Мы таких называем лохами. Классический лох — недорого одетый человек, который на кассе не смотрит в монитор кассирше, не берёт чек, желательно выпивший, тогда охране легче будет давить на него морально. Пятеро из десяти задержанных заявляют, что обыскивать их имеет право только милиция. Требуют вызвать участкового и пересмотреть видео с камер супермаркета.

И хотя во многих супермаркетах из 15 камер работают, например, пять, такие покупатели почти никогда не платят штрафов.

На лапу охранникам даёт и персонал магазина, чтобы закрывали глаза на их воровство и не сдавали начальству. Свои в супермаркете воруют много и постоянно. Например, в отходы, вывозимые со склада, прячут колбасу, молоко. Списывают раньше времени скоропортящийся товар.

У нас была такая приёмщица Оля. Воровала в магазине макароны по 4 гривны 80 копеек, а вместо них в пакеты засыпала подобные, заранее купленные на рынке по 3 гривны 42 копейки. Когда её поймали, умоляла администратора не увольнять, мол, дети маленькие, бес попутал.

Её пожалели, не уволили. А уже через месяц она порвала десять упаковок с адыгейским сыром и списала товар как бракованный. Когда сдавала после увольнения свою форму, на ней были видны следы от распоротых швов.

Обратите внимание

Оля нашила на форму несколько больших карманов, прятала в них продукты и ещё так подворовывала.

Главное — воровать так,чтобы не было большихнедостач. Иначе охрану могутуволить всей сменой.

Не меньше возможностей воровать у кассиров. Когда человек покупает много продуктов, кассир пробивает лишний товар. Например, вместо семи бутылок пива пробивает девять. После кассир делает отмену лишних товаров и забирает деньги себе.

Так чаще всего поступают с мамочками, которые пришли в магазин с детьми. Ребёнок орёт, мама невнимательна и торопится. А ещё, если покупатель не забрал чек, кассир может произвести операцию его отмены. Деньги забирает себе.

Если сканер не считывает штрих-код товара, кассир набирает код вручную: можно набить код товара подороже, а разницу положить в карман. Иногда кассир договаривается со своим человеком и вообще не вносит в чек некоторые покупки. За то, что я этого «не замечаю» и не стучу руководству, тоже беру деньги.

С кого по 100 гривен в месяц, с кого — по 500. Главное — воровать так, чтобы не было больших недостач. Иначе охрану могут уволить всей сменой.

Ещё зарабатываем на продавщицах отдела женской одежды. Практически у каждой из них есть своя прикормленная покупательница. Она приводит любовника в магазин, он ей покупает много дорогих вещей, например долларов на 500.

Уже через несколько часов эта покупательница возвращает товар, мол, не подошёл: 350 забирает себе, 150 оставляет продавщице.

У девочек, которые работают в этом отделе, два варианта: либо заплатить мне, либо я их сдам руководству.

Охота на воров

Но больше всего в супермаркете воруют, конечно, покупатели. Думаю, каждый 20-й товар, который выносят из супермаркета, ворованный. Ведь нейтрализовать электромагнитный датчик легко: стоит просто обмотать его фольгой.

Пришла в магазин например, мамаша с ребёнком в коляске. Обмотала датчик обёрткой от шоколадки, засунула товар в коляску. Даже если охрана и поймает, она всё на ребёнка спихнёт. Мол, недоглядела: и шоколадку съел, и вещь в коляску утащил.

Для наглядности малышу ещё и рот шоколадом испачкает.

Попадаются изощрённые воры. Покупают, например, дорогую бутылку виски в другом магазине и оставляют её дома. Приходят в наш магазин и воруют такую же. В случае поимки возмущённо достают из кармана чудом сохранившийся чек из другого магазина.

Мой любимый тип воришек —дети из богатых семей. Их мамыили папы безропотно платятогроменные штрафы. Мы этоназываем «мажор нарвалсяна форс-мажор».

В самых маленьких объёмах воруют пенсионеры. На моей предыдущей работе к нам в супермаркет часто заходил пенсионер. Чистый, опрятный старичок, который весь день просил милостыню в подземном переходе, а вечером покупал у нас бутылку водки, кольцо колбасы и хлеб. Иногда ему хотелось чего-то сладенького, но на десерт денег, видимо, уже не было.

Он подходил к весовым конфетам и ел их не отходя от витрины. После второго такого случая его перестали пускать в магазин. Кстати, после кризиса 2008-го работа охранников стала сложнее. Зарплаты у людей уменьшились, и в магазинах появилось очень много весовых товаров.

А это всегда провоцирует мелких воришек: если не в карман засыпать, то съесть прямо в торговом зале.

Важно

Воруют также перевешивая ценники. Например, ценник с более дешёвого свитера перевешивают на дорогой. Обидно то, что если покупатель украл, допустим, кофточку за 105 гривен, его даже к уголовной ответственности привлечь нельзя. Сумма должна превышать 107 гривен 30 копеек.

Мой любимый тип воришек — дети из богатых семей. Воруют чаще всего алкоголь: для забавы, или на спор, или под действием того же алкоголя или наркотиков. Мы их ловим, приезжают их богатые мамы или папы.

Конечно, они не хотят огласки ни в школе, ни в институте, безропотно платят огромные штрафы, хотя по украинскому законодательству штрафовать покупателей охранники супермаркета не имеют права.

Мы это называем «мажор нарвался на форс-мажор».

Курьёзы

Обычно в торговом зале висят объявления, что администрация не несёт ответственности за оставленные в камерах хранения вещи. И это правда, охранники за камерами хранения не следят. Поэтому рассеянные покупатели часто уходят с ключами от камер, оставив их содержимое нам.

Вот, например, несколько лет назад нерадивый папаша купил своему ребёнку хомяка, положил клетку с животным в камеру хранения, отоварился и ушёл домой. Решили того хомяка оставить на ночь в кабинете администратора. Так он вылез ночью из клетки, погрыз и исцарапал деревянное кресло и порвал все документы на столе.

Когда хозяин хомяка узнал об этом, сказал: «Братцы, я перепутал, это не мой хомяк!» — боялся, что его заставят оплатить убытки. Но хозяина успокоили, животное вернули, пока оно нам весь магазин не съело.

А месяц назад двое студентов расписались, пришли после ЗАГСа купить торт и шампанское и забыли у нас своё свидетельство о браке, паспорта и идентификационные коды. Вернулись за ними вечером с толпой гостей и полчаса выстукивали пустыми пластиковыми бутылками на перилах магазина марш Мендельсона.

Дело Мазурка

После расстрела в «Караване» трое моих знакомых уволились из охраны. Я считаю, это неправильно. Люди, которые готовили эту спецоперацию, продумали всё до мельчайших подробностей: жертв, убийцу, место убийства. Уверен, дело Мазурка — чистая политика. Если завтра погрызутся бизнесмены и политики, которые занимаются фармацевтикой, думаю, стрельба случится в аптеке.

Почему человек совершает мелкую кражу в супермаркете и старается попасть во все камеры? Почему он идёт на воровство с пистолетом? Почему информацию о расследовании смерти Мазурка не сделать открытой? Кому-то было выгодно, чтобы продажи упали именно у «Каравана», кому-то нужно было протянуть закон «О ношении оружия».

Учтите, частных охранных структур в Украине порядка 5 000. С 18 октября охранникам разрешено иметь при себе травматические пистолеты, дубинки, газовые баллончики, использовать физическую силу при задержании правонарушителя, снять его на видео или фотокамеру. У нас пока такой фигнёй никто не страдает. Тем более что почти все охранники — ребята с улицы.

У большинства даже справок из психдиспансеров и об отсутствии судимости нет.

Источник: https://www.the-village.ru/village/city/city/120460-kak-vse-ustroeno-rabota-ohrannika-v-supermarkete

Как я работал продавцом в супермаркете. За кулисами торговли: то, чего вы не видите, приходя в магаз

Еще недавно слово «супермаркет» звучало для рядового жителя Украины как нечто малопонятное, привнесенное западными капиталистическими ветрами – сродни «супервайзеру» «мерчандайзеру» или «эксклюзивному дистрибютору».

Однако, за последние десять лет супермаркеты буквально заполонили вначале большие города-миллионники, затем все областные центры. Сегодня супермаркет есть даже в паршивеньком райцентре с пятью-шестью тысячами населения.

Украинцы быстро оценили преимущества покупки «всего в одном месте» и супермаркеты стали таким же непременным атрибутом нашей действительности, как базары и пивные палатки.

Совет

Первое, чем поражает супермаркет, в сравнении с обычным магазином – это невиданная свобода: бери в руки все, что хочешь, крути-верти, читай этикетки, нюхай, взвешивай. А еще – изобилие.

Читайте также:  «армата» - танк с искусственным интеллектом

Здесь можно купить все: от крема для чистки обуви до свежезамороженного тунца.

Однако, как и всякое другое явление в жизни, супермаркет имеет и обратную, закулисную сторону, о которой рядовым гражданам мало что известно.

Персонал супермаркета – это, как правило, большой коллектив – от нескольких десятков, до сотни человек и более: директор, администраторы, товароведы, менеджеры, грузчики, продавцы-консультанты, кассиры, охрана торгового зала, операторы видео наблюдения, уборщики. Чаще всего, обыкновенный покупатель видит только часть этой большой рабочей машины – крутятся там всякие мальчики и девочки, товар по полкам расставляют, а вот что происходит в «закулисье» предприятия – никто, кроме работников, не знает…

Профессию продавца-консультанта я решил освоить не от хорошей жизни. Работа для студента и в лучшие-то времена всегда была проблемой, а сегодня…

Только по официальным данным в Украине около полумиллиона человек рыщут в поисках работы, получая материальную помощь от государства и надеясь, что вот-вот наступит обещанное «покращення». В таких условия выбирать не приходится – куда берут, туда и идешь. А в супермаркеты берут всегда.

Честно говоря, именно этот факт немного настораживал, но что делать? К тому же, говорят, что там даже карьерный рост есть. Авось повезет?

Продавец-консультант в супермаркете исполняет несколько функций. Помимо обычного консультирования клиентов, от работника требуется по мере необходимости заполнять полки товарами, следить за сроком годности продукции, помогать коллегам в других отделах, если те не успевают справиться со своей работой и т. д. .

Я пришел в магазин одной из наиболее известных в Украине торговых сетей – название, по понятным причинам, опущу. Меня тут же и взяли: на трехдневную стажировку – по мнению фирмы именно столько дней нужно, чтобы превратить человека с неумехи в квалифицированного продавца-консультанта. Сюрпризы начались уже с заявления о приеме на работу.

– Пиши: «Прошу принять меня на работу на должность продавца-консультанта с неоплачиваемой трехдневной стажировкой» – диктовала кадровичка.

– В заявлении ты пишешь, чтоб тебя взяли на четырехчасовой рабочий день, но на самом деле будешь работать с 10 утра до 10 вечера, – пояснили она далее. – Если согласен, то поставим тебя на алкоголь и воду.

Деваться было некуда – согласился. В этот же день меня познакомили с «наставником» – продавцом, который должен был делиться со мной тонкостями этого нехитрого дела. «Наставником» оказался щуплый паренек, лет двадцати.

– Саня, – коротко представился он. – Пойдем, я все покажу.

Мы вышли к другому выходу – рампе.

– Тут грузчики разгружают доставленный товар. Вода и пиво в стеклянной таре хранятся прямо здесь. В проходе – пиво в пластмассовой таре и водка. В комнате за проходом – вина и шампанское. Кроме того, тебе нужно следить за сухарями и семечками. На рампу привозят весь товар. Ты сам увидишь, как тут разгружают продукты, поэтому от многих из них откажешься.

– Не понял?

– Я же сказал, увидишь – поймешь! Вот как хлеб привезут.., – улыбнулся он.

Далее Саня повел меня в торговый зал, где показал, что и куда нужно ставить.

– Люди товар берут в начале полки. Твоя задача – своевременно добавлять товар, когда полка пустеет. Для этого, то, что осталось на полке передвигаешь вперед, а новый товар выстраиваешь позади. Это чтобы срок годности постарше уходил в первую очередь, – объяснял он.

– Вторая твоя задача – выучить наименование товара. На все это у тебя есть три трудовых дня по 12 часов каждый, из которых всего час выделен на перекуры и обед. Работа – плохая.

Обратите внимание

Я бы раньше ушел, но мне нужно отработать 14 дней по закону – на работу устраивают по трудовой книжке.

Поначалу работа показалась мне такой уж плохой или сложной – все просто, все ясно. И чего люди не задерживаются здесь надолго? Саня уже успел мне рассказать, что перед ним работало еще несколько человек, которые тоже вскоре уволились.

Второй день моей стажировки был более насыщенным: и событиями, и действиями. Саня с утра ходил с кислым выражением лица и о своих функциях учить меня да помогать даже не вспоминал. Причина плохого настроения «наставника» выяснилась к полудню:

– Эти суки списали на меня ящик элитного пива, мол, просроченное! Я говорю, что смотрел его, что срок годности еще не вышел, но меня никто не слушает. Попытался забрать пиво, стоимость которого вычли из моей зарплаты, а они как набросились все на меня, и товаровед, и администратор. Мол, не забывай свое место и кто ты! – буквально кипя от негодования рассказывал Саня.

Если продавец-консультант вовремя не сообщает об окончании срока годности продукта, тогда товаровед имеет право списать продукт за счет зарплаты провинившегося – это я знал.

Обдумав ситуацию, я пришел к выводу, что Сане нужно винить не администрацию, а самого себя – за невнимательность.

Жизненная практика доказывает, что большинство людей жалуясь на работодателей, склонны собственную виновность преуменьшать, а вину администрации, наоборот, преувеличивать.

Я пахал всю смену не покладая рук – старался произвести хорошее впечатление на руководство.

Техника работы проста. Для начала требовалось записать наименования товара (так удобнее), затем найти этот товар найти на складе, загрузить в тележку, вывезти в торговый зал и аккуратно разместить на полках.

Сложнее всего было с пивом в пластмассовой таре: оно находилось на полках в проходе между комнатами и стремянка там не помещалась. Приходилось карабкаться по полкам почти под самый потолок.

Эх, где вы, охрана труда и техника безопасности?!

Когда товар был расставлен, я пересматривал сроки годности продуктов. Это занятие дало повод проявить инициативу. Я заметил, что на витрине есть ценник, а сам товар отсутствует.

Важно

К счастью на складе нашлось нужное вино, которое не было просроченным. Выставив его на полку, я вышел на перекур. На рампе сидел грузчик и пил пиво. Осушив бутылку до дна, он аккуратно закрыл ее крышкой и вернул в один из ящиков.

Теперь мне стало ясно, откуда берется пустая тара в нетронутых ящиках!

Тогда же на перекур вышла и администратор – женщина лет сорока. Увидев меня, тут же накинулась:

– Прежде чем куда-то выходить, нужно предупреждать меня, пока у тебя нет бэйджа!

– А что нужно делать с бэйджем? – интересуюсь.

– У охраны стоит специальный прибор, а на бэйдже есть штрих код. Вот его нужно пробивать, чтобы администрация знала, сколько раз ты выходишь и сколько времени тратишь на перекуры – пояснила администраторша.

Да, особо не посачкуешь!

К третьему дню «стажировки» я начал постепенно понимать, почему люди на работе здесь долго не задерживаются.

– Эти козлы на меня списали бутылку виски! Высчитали из оставшейся после пива зарплаты 500 гривень за вискарь, – гневно пожаловался Саня.

– И че? – спрашиваю.

– Да ниче! Просто теперь я им должен, а не они мне. Понимаешь? У меня осталось меньше четырехсот гривень от зарплаты, а виски стоит дороже. Мне еще сотню доплачивать нужно.

– А виски хоть отдадут?

– Я сам заберу!

Саня переоделся и ушел домой за деньгами. Бедняга. Его поставили перед выбором: или он доплачивает сотню, и ему отдают трудовую книжку – или он уходит без трудовой и виски.

Я же продолжал трудится в поте лица. Непрестанно бегал по залу, забивая холодильники пивом, которое разбирали с невероятной скоростью. Даже представить не мог, что люди могут столько выпить!

Во время очередного перекура на рампе я застал грузчиков за разгрузкой хлеба. Саня оказался прав – увидев, как его разгружают, желание покупать хлеб у меня пропало напрочь.

Грузчики, перекладывали батоны своими грязными, черными лапами, чихали, сморкались, вытирая пальцы об одежду! Из-за спешки и небрежности грузчиков свежие буханки то и дело падали на грязный пол – их поднимали и как ни в чем ни бывало, укладывали обратно в лоток.

Некоторые рабочие, правда, еще и вытирали упавшие батоны полой куртки. М-да, теперь мне не скоро захочется свежего хлебушка с румяной корочкой!

– Да это ерунда, мелочи! – «успокоил» меня один из грузчиков, заметивший обалдевшее выражение на моей физиономии. – Ты вон в кулинарию сходи – вот там увидишь!

В кулинарию я не пошел – хватило с меня и хлеба, вывалянного в соплях.

Совет

В тот же день привезли партию минеральной воды, которая взрывалась. Да-да, именно взрывалась – заводской брак, на который наш товаровед закрыл глаза.

Если с товаром что-то не в порядке – товаровед имеет полное право или отказаться от него, или принять на себя ответственность за продукт.

Администрация супермаркета приняла товар, и вода была выгружена на рампе. Я взял несколько бутылок, чтобы выставить их на витрину. Там-то и произошел первый взрыв, от которого пугливо шарахнулись находящиеся рядом покупатели. Вода растеклась по всей витрине и подмочила репутацию магазина в прямом и переносном смысле.

Из этой партии примерно пятая часть бутылок взорвалась в течение дня – в основном, правда, на складе. Администрация магазина ходила и пожимала плечами – это была их вина, а кто отвечать за это будет – «додумайте сами».

Позже меня вызвала директор магазина. Дама сообщила, что я успешно прошел стажировку и меня официально приняли на работу, а моего наставника Саню уже уволили.

По иронии судьбы, первый день моего официального трудоустройства оказался и последним. До обеда все было нормально – ничего не взрывалось, а на рампу я не ходил, дабы не видеть того, что могло бы мне испортить аппетит. Неприятности начались после обеденного перерыва – мне предъявили претензию, что я проглядел закончившийся срок годности товара.

– Что именно? – спрашиваю.

– Там вино просроченное. «Шабо». Четыре бутылки, – сказала товаровед.

Она повела меня в торговый зал, где указала на вино, которое я буквально позавчера выставил на витрину.

– Я же позавчера только поставил его. Новое. Ящик только открыл. Проверял срок годности, – возмущаюсь.

– Нет. Ты наверное перепутал, – настаивает товаровед.

– Идемте, я вам покажу, – веду за собой своего руководителя.

Нахожу в складе ящик, из которого брал бутылки: он открыт и полон!

– Ну вот, – ухмыляется товаровед.

– Вино кто-то обратно поставил! – возмущенно заявляю я.

– Не выдумывай. Будет тебе наука! Будешь внимательней, – она смотрит на меня назидательным взглядом, затем поворачивается и уходит.

Вот тут-то мне в стала окончательно ясна схема, по которой в супермаркетах обирают собственных работников: просроченный товар втихаря выставляется на полку, а продавца обвиняют в том, что он не досмотрел! Просроченный товар списываются за счет виновника – то есть, того же самого продавца.

Обратите внимание

И не важно сколько именно товара списывается на тебя в месяц – лично меня глубоко возмутил сам факт мошенничества.

И потом, если это система, то выйти победителем в такой «игре без правил» просто невозможно: сегодня на тебя списывают четыре бутылки вина, а завтра спишут столько, что еще и должен останешься – как было в случае с моим «наставником» Саней.

Желание работать здесь у меня пропало начисто. Иду к директору.

– Я ухожу, – заявляю ей.

– Ты должен по закону отработать две недели, – отвечает мадам.

– Чтобы за две недели вы на меня еще навесили товара? – спрашиваю возмущенно.

Директриса начинает сердиться:

– Так положено по закону…

– Тогда по закону я должен работать 4 часа в день, как писал в заявлении, а не 12, как работаю на самом деле, – говорю ей. – А если я с этой претензией пойду в соответствующие органы…

– …то тебе никто не поверит, – с ехидной улыбкой закончила мою фразу директор.

– А я все же попробую, – разворачиваюсь к двери. – Мои предшественники, думаю, подтвердят.

– Можешь уходить, но трудовую книжку я тебе не верну, – вдогонку бросает мне директриса.

-Да ради Бога, – сказал я и вышел из этого магазина навсегда.

Трудовую мне так никто и не вернул. Я особо не настаивал – в книжке была ведь только одна запись этого же моего горького трехдневного опыта продавцом-консультантом.

Думаю, что эта ситуация справедлива – никто никому ничего не остался должен.

Вот так, едва начавшись, и закончилась моя карьера продавца. Впрочем, я не жалею, скорее, наоборот – разочарования, которые тебя постигают в этой работе, совершенно не пропорциональны тому вознаграждению, которое за нее платят.

Источник: http://domik.ua/novosti/kak-ya-rabotal-prodavcom-v-supermarkete-za-kulisami-torgovli-to-chego-vy-ne-vidite-prixodya-v-magaz-n161775.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector